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4 dicas para aplicar a gestão de conhecimento em sua empresa

A gestão do conhecimento é o processo que ajuda as empresas a aproveitarem todas as tecnologias disponíveis, o capital intelectual e humano e os dados do negócio. Por esse motivo, nesse artigo vamos te dar 5 dicas para aplicar a gestão de conhecimento em sua empresa. Um fato é que a informação sempre agrega muito valor para as empresas. Em algum momento, as organizações precisarão passar por algum tipo de transformação para que os resultados sejam potencializados e para que as equipes sempre tenham o seu melhor desempenho. Esse processo é chamado de Gestão do Conhecimento. Vamos entender um pouco mais sobre isso? O que é Gestão de Conhecimento? A gestão do conhecimento é um processo ou ferramenta que ajuda a criar, gerenciar, acessar e compartilhar as informações dentro de uma empresa. Essa gestão consiste na administração dos conhecimentos de uma organização e pode ser aplicado a qualquer tipo de negócio. Tudo isso ajuda a alcançar um objetivo: desenvolver a empresa e se destacar entre os concorrentes. Além desse objetivo, existem vários outros que falamos nesse artigo. Agora vamos entender a importância da gestão de conhecimento? Qual a importância da gestão de conhecimento em sua empresa? A gestão de conhecimento está diretamente ligada à produtividade e aos melhores resultados e possui diversas vantagens. Algumas delas são: Aumento da produtividade: a eficiência de cada funcionário aumenta, por meio da comunicação e do uso de processos administrativos adequados. Engajamento dos colaboradores: desenvolvimento do trabalho em equipe, da inovação e da busca por soluções criativas. Padronização de processos: além de permitir o acesso mais ágil às informações, possibilita uma tomada de decisão muito mais inteligente. Vantagem competitiva: a contribuição individual dos colaboradores é facilitada, o que gera uma competição saudável dentro da empresa. Saiba mais sobre esse assunto nesse link. Como aplicar a gestão de conhecimento em sua empresa? Vamos conferir as 4 dicas que preparamos para você aplicar a gestão de conhecimento em sua empresa? 1 – Faça um mapeamento de competências Para o desenvolvimento pleno da empresa, é preciso estabelecer as competências necessárias para a continuidade da organização. Com o mapeamento, as competências são melhores distribuídas, trazendo efetividade nos processos da empresa e garantindo o alcance dos objetivos. 2 – Crie canais de comunicação para troca do conhecimento Criar formas para que os colaboradores possam levantar problemas e soluções para a empresa te ajudará com a gestão do conhecimento. Isso pode ser feito por meio de reuniões, urnas no ambiente de trabalho, questionários online, e de diversas outras formas. Ao abrir essa porta para os colaboradores, automaticamente você também abre mais espaço para que outras pessoas possam contribuir com as tomadas de decisões. 3 – Facilite o compartilhamento de informações Diversos profissionais possuem grandes ideias, mas por falta de estímulo, acabam as deixando de lado e ofuscando seus talentos. A empresa pode oferecer meios para troca de experiências e ideias. Fazer com que essas ideias sejam concretizadas, poderá gerar outros insights na empresa. 4 – Incentive o comprometimento da equipe Pode ser difícil convencer os colaboradores a participarem ativamente da gestão do conhecimento, já que existem pessoas que têm dificuldade de expressar suas ideias e experiências. Utilizar gamificações, por exemplo, provavelmente irá incentivar o comprometimento da equipe. Cursos, ingressos para eventos, folgas, etc, serão de extrema importância para o próprio colaborador e também para a equipe. Escolha o sistema de gestão ideal A Estado Virtual tem a solução ideal para sua empresa aplicar a gestão de conhecimento: O EV Doc! Essa solução permite não apenas gerar documentos, mas toda a informação da sua empresa. Com formulários customizáveis, a plataforma age como indexador de documentos e um repositório completo de informações. Conclusão Discutir a gestão de conhecimento é importantíssimo, já que a aplicação trará diversos benefícios para a equipe e para sua empresa. Com essas 4 dicas para aplicar a gestão de conhecimento em sua empresa, você terá sucesso! Continue acompanhando nosso blog para mais artigos interessantes.

Treinamento de atendimento humanizado: prepare sua equipe para oferecer a melhor experiência

A humanização no atendimento é uma estratégia essencial para as empresas de diversos setores da indústria no cenário atual. Isso porque, cada vez mais, as organizações precisam se preocupar com a experiência do cliente para divulgar sua marca e atraí-lo.  Nesse sentido, o treinamento de atendimento humanizado é essencial no planejamento de negócios, à medida que prepara sua equipe para tratar o consumidor com empatia, criando uma comunicação próxima e customizada com ele. Por ter como principal característica a promoção do bem-estar do paciente não só ao suprir um cuidado técnico, mas levando em consideração seu emocional, o atendimento humanizado na saúde é algo comumente praticado.  Essa prática, inclusive, faz parte desde 2003 de uma política do Ministério da Saúde chamada HumanizaSUS. Além do atendimento humanizado na saúde, podemos ver a humanização no atendimento como uma preocupação de diversas organizações que priorizam a excelência da experiência ao cliente.  Se você deseja saber mais sobre o assunto e entender por quê a humanização no atendimento é o melhor investimento para uma empresa, continue a leitura desse artigo até o final! O que é atendimento humanizado? O atendimento ao cliente de forma humanizada acontece quando sua equipe entende as solicitações dele e atende suas demandas com sucesso, prestando atenção ao que o cliente deseja e sendo empático na resolução de problemas. Essa combinação perfeita entre as necessidades e desejos do usuário com respostas precisas de um suporte mais humano é fundamental para estabelecer uma conexão calorosa, fomentar a comunicação e entender melhor os anseios do consumidor. Nesse sentido, são dicas de humanização do atendimento: Investir em inteligência de dados para conhecer melhor o seu cliente; Treinar e motivar a equipe; Avaliar o feedback do cliente e aprender com ele; Humanizar seus scripts e usar a tecnologia a seu favor; Reduzir o tempo de espera e otimizar o atendimento apostando no omnichannel. Exemplo de atendimento humanizado Exemplos de atendimento humanizado podem ser encontrados em empresas que genuinamente querem resolver o problema de seus clientes.  Uma delas é o Nubank que já surge com a proposta de proporcionar experiências “wow”, ou seja, um excepcional serviço de atendimento ao cliente. Não é à toa que a fintech é avaliada como uma empresa “ótima”, tendo recebido nota 8.2 (de 10) no site Reclame Aqui, em 2022. Outro exemplo de atendimento humanizado é o oferecido pela Magazine Luiza. A estratégia da empresa foi integrar informações, dados e tickets de suporte dos clientes por meio de software para poder oferecer um call center mais rápido e qualificado, orientações mais precisas e um atendimento personalizado. Mesmo utilizando automação, a empresa preocupa-se com a humanização no atendimento, tendo criado uma personagem, a Lu do Magalu (chatbot para WhatsApp e outros canais), que atua no atendimento omnichannel. Humanização no atendimento: o melhor investimento para uma empresa O treinamento de atendimento humanizado traz uma série de vantagens para sua empresa. Investir na capacitação dos seus profissionais relacionado a isso fará com que sua equipe de suporte possa oferecer conexões que promovam a satisfação do cliente Isso porque o atendimento eficaz e personalizado — tudo o que a humanização oferece ao atendimento — gera benefícios indispensáveis ​​aos clientes que se sentirão reconhecidos e exclusivos nos canais disponíveis para contato. Veja agora 3 motivos porque a humanização no atendimento é o melhor investimento para uma empresa: Encanta o cliente O treinamento de atendimento contribui para que sua equipe alcance e encante clientes, com um conjunto de ações orientadas a essa finalidade, desde o início do contato até o pós-venda. Os resultados dessa abordagem é um público mais satisfeito, que reflete no aumento de compras em uma marca que é admirada por seus clientes. Continue assim, e, não raro,  parcerias comerciais de longo prazo serão comuns para sua organização. Ou seja, o encantamento leva à fidelização do cliente porque ele vai lembrar do atendimento humanizado que recebeu. Como consequência, conhecer o perfil do seu cliente fará toda a diferença. O público percebe a exclusividade e se vê como fundamental, não como “apenas mais um comprador” naquela empresa. Assim, eles se sentem integrados a um ambiente que favorece algo maior do que apenas respostas para solicitações que foram tiradas de um roteiro previamente elaborado sem nenhum toque de personalidade.  Aumenta o lucro O treinamento de atendimento humanizado é o ponto de partida para qualquer empresa que deseja se tornar mais relevante no mercado, não só para captar novos clientes, mas para fidelizar os mais antigos. Com um atendimento customizado, crescente e sempre disponível com empatia, as dúvidas pontuais dos clientes são respondidas de forma a positivamente superar as expectativas deles, os problemas são solucionados e a rentabilidade do negócio tende a crescer. Isso acontece porque um melhor diálogo com os clientes pode gerar mais vendas, uma vez que a marca é elogiada na consideração do cliente. Então é uma ótima estratégia que facilita a comunicação e também aumenta o lucro. Possibilita estar mais perto Mesmo no contato virtual, realizado por meio da automação, é possível estar mais próximo dos clientes e oferecer um atendimento humanizado ao cliente. Se por um lado, o robô de atendimento traz a vantagem de não estar atrelado às emoções humanas, como estresse, raiva e outros sentimentos que podem prejudicar um bom atendimento empático em dias difíceis. Por outro, este mesmo robô pode ser programado para desenvolver uma linguagem amigável e, ao mesmo tempo, uma comunicação otimizada para identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções. Assim, estabelece-se um bom relacionamento entre a marca e seus compradores para melhor atendê-los e estar mais próximo deles. O atendimento ao cliente só precisa melhorar com um serviço que ofereça qualidade sem ser limitado. Como oferecer treinamento de atendimento humanizado? Caso queira oferecer o treinamento de atendimento humanizado para sua equipe, sugerimos a contratação de uma empresa especializada nisso. O oHub é o lugar mais indicado para encontrar esse tipo de serviço. Na plataforma, você pode enviar um único pedido de orçamento e, rapidamente, recebe o retorno de fornecedores altamente qualificados! Este artigo foi

5 erros de liderança comuns em uma empresa e como evitá-los

O fluxo de metas cumpridas e de informações dentro de uma empresa precisa ser fluido e o papel da liderança é fundamental para que isso aconteça. Falhas e erros cometidos pelos líderes podem afetar todo o processo produtivo de uma empresa, já que é ele quem engaja os colaboradores e impulsiona sua motivação e produtividade. Neste artigo, produzido pelo Blog Industrial da Nomus, você verá os 5 erros de liderança comuns em uma empresa e como evitá-los, para que os resultados da sua empresa não sejam influenciados negativamente. 1. Acreditar nos mitos sobre liderança Muitos profissionais, em posição de líder, acreditam nos principais mitos sobre liderança, porém é preciso tomar cuidado com estes, já que eles descredibilizam o esforço, investimento na aprendizagem e desempenho daqueles que estão sempre em busca de se desenvolverem e melhorarem suas habilidades. Os mitos sobre liderança são: Líderes nascem líderes Ao contrário do que pensam os que acreditam nesse mito, a habilidade de liderança é algo a ser desenvolvido e lapidado, e não um dom nato e genético. A prática tem um peso significativo nesse desenvolvimento e, através desse processo, a posição de líder poderá ser conquistada. Gerência e liderança são o mesmo Os cargos de gerência e liderança estão conectados e ambos são muito importantes, porém não são iguais. Em uma indústria, por exemplo, enquanto o foco da gerência está no andamento dos processos de produção, no funcionamento das ferramentas e maquinários, os líderes estarão envolvidos com o atingimento dos resultados da empresa, trabalhando em conjunto com sua equipe. Líderes não falham É comum os líderes errarem, principalmente por estarem em uma posição de tomadas de decisão mais visíveis. Porém, isso não significa que são líderes ruins, pelo contrário, podem fazer de cada erro uma oportunidade de aprendizado. A atitude após o erro pesa mais do que o erro em si, pois o líder que os assume e aprende com eles, tendo humildade, se destaca dos que, por exemplo, jogam a responsabilidade sobre seus colaboradores e não agem com honestidade. Não é preciso trabalhar duro Trabalhar de forma inteligente e sagaz, não significa que não é necessário se esforçar e correr atrás de suas metas e resultados. Qualquer colaborador, principalmente um líder, que deseje verdadeiramente alcançar seus objetivos, deve trabalhar duro – dentro de seus limites, sem interferir na sua saúde – e de forma inteligente. Existem diversas ferramentas e modelos de organização que auxiliam o dia-a-dia dos trabalhadores, automatizando processos, revisando máquinas, textos, entre outras tarefas que ocupariam muito tempo, desnecessariamente. Um software ERP é um exemplo de ferramenta que otimiza tempo, já que – dentre várias outras funções – pode substituir as planilhas impressas e organizar os dados da empresa de forma integrada. Líderes estão sempre disponíveis Os líderes devem estar dispostos a ouvir, esclarecer dúvidas e serem acessíveis para suas equipes, porém também precisam de tempo para se organizar, pensar em soluções, projetos e ideias para compartilhar com a empresa a fim de impulsionar seus resultados. Para isso, é necessário que os colaboradores entendam e respeitem que a liderança precisa ter um tempo de reclusão, inclusive para se auto avaliarem como líderes e entenderem o que e como podem melhorar. Ou seja, líderes não estão sempre disponíveis. Esses foram os 5 mitos para você entender como não cometer mais erros de liderança em sua empresa. 2. Não se manter atualizado Para que o líder possa se manter, e sua empresa, em um nível competitivo no mercado, é necessário que se mantenha atualizado e em constante aprendizado e capacitação. Assim, ele poderá trazer à sua equipe novas ideias e projetos que levarão ao crescimento da empresa. Além disso, se mantendo nesse ritmo, o líder ficará motivado e, consequentemente, motivará sua equipe a realizar um excelente trabalho. Essa questão da atualização diante do mercado está diretamente ligada ao planejamento e organização do líder, da sua equipe e da empresa, no geral, já que esses novos projetos demandam um planejamento estratégico bem pensado para serem devidamente implementados. Continue a leitura desse artigo para saber quais são os outros erros de liderança comuns em uma empresa. 3. Sobrecarregar a equipe por não saber delegar tarefas Em empresas com alta rotatividade de funcionários (ou taxa de turnover) – que por si só já demonstraria que há algo de errado acontecendo, é comum a sobrecarga dos colaboradores que permanecem, já que as tarefas dos outros são repassadas para eles. Porém, podemos encontrar um problema na liderança e consequências negativas desta. O líder precisa ter, novamente, o planejamento adequado tanto para a contratação de funcionários quanto para pensar e calcular, junto com a equipe, os prazos e as tarefas necessárias para atingir o objetivo global da empresa e, assim, delegar as tarefas para cada colaborador de acordo com esse planejamento. Caso contrário, o risco de sobrecarga é muito alto, o que levará à perda de motivação e consequente declínio dos resultados da empresa. Fora a possibilidade de quem for receber tarefas dos funcionários desligados não ser da mesma área ou função, formulando uma nova carga de trabalho para entender e estudar o assunto e, só assim, executar a tarefa de forma satisfatória. 4. Não saber ouvir e não ser flexível O líder deve oferecer para sua equipe o suporte de que precisarem e ouvir suas dores e necessidades, sendo flexível quando necessário. Isso se mostrou ainda mais evidente com a pandemia, em que o modelo de trabalho home office se tornou comum na maioria das empresas e os colaboradores passaram a conciliar vida profissional e pessoal no mesmo ambiente. Além disso, os profissionais estão cada vez mais participativos dos processos corporativos da empresa, desde a formulação do planejamento estratégico e de objetivos, até a determinação e delegação de tarefas dentro das equipes. Por isso, a habilidade de ouvir o outro aqui também é tão importante, já que as empresas abraçam cada vez mais essa liderança participativa. 5. Não dar créditos à equipe Essa é mais uma situação que pode desencadear a perda de motivação da equipe, já que

Dia das crianças: como tornar o EAD mais dinâmico

O EAD para crianças é uma zona rica de possibilidades e discussões. Alguns pais e educadores defendem que o ensino deve ser presencial até uma certa idade, já outros dizem que o EAD dinamiza o aprendizado, onde poderão ser incorporadas novas ferramentas e práticas na rotina dos alunos. Nesse artigo especial para o dia das crianças, vamos te explicar como dinamizar a educação a distância. Logo no início da pandemia do coronavírus as escolas foram fechadas a fim de diminuir o número de infecções, afinal era uma doença desconhecida. A partir desse ponto o ensino a distância foi elevado a um novo nível, onde mais de 70% da população estudantil do mundo foi impactada com essa decisão. Foi preciso repensar em como não deixar os estudantes desassistidos e incorporar o ensino remoto. Desafios do EAD para crianças Não há como negar que o EAD possui alguns desafios se tratando de crianças. O processo de aprendizagem, a necessidade de contato e a garantia ao acesso ao ensino são desafios a serem superados. Vamos falar um pouco mais sobre isso? O processo de aprendizagem O maior desafio no processo de aprendizagem, é que não se pode cobrar das crianças a independência e a organização que adultos possuem em relação ao EAD. E por esse motivo encontrar formas que se enquadrem nesse processo pode ser desafiador, porém não impossível. A necessidade de contato com outras crianças De fato, é necessário para as crianças o contato com outras e a presença do tutor. Esses pontos são importantíssimos para o desenvolvimento social, para as conexões educacionais afim de estimular pontos de convivência em sociedade. Graças a tecnologia isso pode ser feito, mesmo que à distância. Parece controverso, certo? Mas não! Hoje temos uma grande disponibilidade de recursos que facilitam a aproximação dos colegas e tutores envolvidos nesse processo. Garantia ao acesso ao ensino De acordo com uma pesquisa realizada pelo Governo Federal, em 2021 mais de 90% da população brasileira teve acesso a internet. Número 9 vezes que em 2019, antes da pandemia, que era de 81%. Isso é um diferencial para o EAD, porém não podemos desconsiderar as desigualdades sociais na hora de estabelecer esse tipo de ensino. Por esse motivo é necessário trabalhar para consolidar a educação a distância como ferramenta para inclusão social, democratizando o acesso às ferramentas educacionais e à internet e naturalizando o EAD como parte da vida das crianças e adolescentes. Oportunidades que o EAD proporciona Pensando nos desafios citados anteriormente, a ideia é que eles se tornem trampolim para o desenvolvimento de novas tecnologias e metodologias de ensino, tornando cada vez mais adequadas à cada demanda dos estudantes, inclusive das crianças. Vamos ver alguns pontos? Comunicação constante Um dos pontos mais importantes no EAD é a comunicação constante e nesse sentido devem ser incluídas as crianças, os responsáveis, os professores e todos os outros que possuem o compromisso com a educação. Para isso é necessário o uso de ferramentas de interação que possibilitem a comunicação constante. Videoconferências e fóruns de discussão com os responsáveis, aulas ao vivo para estimular o desenvolvimento das crianças e chats que possibilitem a comunicação são ferramentas importantes nesse momento. Outras formas de manter a comunicação em dia é informando os responsáveis sobre as atividades de forma clara e objetiva e disponibilizando canais abertos em horários pré-definidos para tirar dúvidas. Canais de apoio, como redes sociais, também são um complemento para que isso aconteça da forma mais proveitosa o possível. Múltiplos recursos de criatividade Outra forma de auxiliar as crianças com o EAD é utilizar múltiplos recursos que estimulem a criatividade. As aulas online não precisam seguir um modelo quadro-professor. Para que esse momento se torne mais dinâmico e prazeroso, podem ser incorporadas ferramentas digitais que mesclem o ensino tradicional com outras atividades. Um exemplo pode ser implementar lições que desenvolvam habilidades pessoais, como jogos de paciência, por exemplo. Outra forma é dinamizar os conteúdos, seja com webinars, animações, dinâmicas virtuais, e-books, esquemas ilustrados e etc. Outro ponto que estimulará a criatividade e a participação das crianças é implementar a gamificação. Tornar o ensino “jogável” e com recompensas traz a ideia de competitividade saudável e qual criança não gosta disso? Estimular o movimento Quando presencial, o ensino infantil conta com muito movimento físico das crianças. Trazer isso para o EAD, além de gastar a energia acumulada, envolve os alunos e não os deixa tão distante da escola. Uma forma de fazer isso é apresentando aulas que estimulam o movimento, como uma aula de música ou dança acompanhando o professor. Microlearning como aliado ao ensino Prender a atenção das crianças é um desafio. Às vezes fazer isso com pílulas de conhecimento pode ser mais fácil, já que o microlearning favorece o foco. Apresentar o conteúdo de formas fragmentadas pode ser uma forma de estimular o interesse da criança. Além de tudo isso é preciso ter a plataforma certa para suas crianças. A Plataforma EAD A Plataforma EAD desenvolvida pela Estado Virtual é a garantia do sucesso do seu EAD para as crianças. Nós temos os recursos certos para cada oportunidade citada nesse artigo. Por exemplo as videoconferências, webinars e outros tipos de interações que irão aproximas os tutores dos responsáveis e dos alunos. Além disso, nosso sistema conta com a gamificação completa do processo de aprendizagem. É possível pontuar por aula assistida, por conteúdo baixado, por exercício realizado, e por várias outras métricas que você desejar. Outro ponto é que na Plataforma EAD você possui suporte técnico para que sua escola extraia o máximo da nossa ferramenta. Um ambiente customizado para sua escola também é um diferencial. Deixar seu EAD com a cara da sua instituição de ensino dará a ideia de proximidade das crianças com a escola. Ainda que o ensino presencial seja a principal alternativa para a educação, o EAD é um aliado para reforças as lições aprendidas e estimular o desenvolvimento de outras habilidades. Conte conosco para uma transformação no ensino infantil. Entre em contato e agende uma demonstração. Vamos crescer

Como criar o seu treinamento corporativo?

Investir em educação corporativa é um diferencial para a sua empresa nos quesitos de produtividade, inovação, motivação e engajamento dos seus colaboradores. Nesse artigo vamos conferir como criar o seu treinamento corporativo. Oferecer bons salários e um ambiente de trabalho acolhedor é tão importante quanto investir em educação corporativa para que os colaboradores tenham recursos e conhecimentos suficientes, executando mais atividades em um menor tempo e ainda sendo capazes de sugerir melhorias na rotina empresarial. A melhor forma de realizar isso é por meio de Treinamentos Corporativos EAD. Com este recurso, a empresa não precisa de um orçamento absurdo para realizar treinamentos, reciclagens, certificações, e etc. Além de gerar economia para a empresa, os colaboradores têm a possibilidade de assistir as aulas e realizar as tarefas em curtos períodos de tempo, sem precisar deslocar uma equipe inteira ao local de treinamento, onde pode levar horas. Continue lendo esse artigo para compreender como criar o seu treinamento corporativo da melhor forma! Mas, antes de ir direto ao ponto, que tal conhecer algumas funcionalidades que a Plataforma EAD possui para sua empresa? O que é treinamento corporativo? É uma prática da educação corporativa que objetiva desenvolver habilidades específicas em seus colaboradores, sempre relacionadas às suas atividades dentro da empresa e aos objetivos a serem atingidos. O treinamento corporativo pode ser aplicado a qualquer cargo, seja mais baixo ou de liderança, e sempre se dedicando a desenvolver o lado profissional de cada colaborador. Pode ser ministrado por profissionais especializados ou pela própria empresa e gera mais motivação e engajamento dos colaboradores. Grandes empresas como Google e Petrobrás já implementaram o treinamento corporativo e hoje essa prática é adotada por vários tipos de empresa dos mais diversos setores e portes. Confira nesse artigo um pouco mais sobre Treinamento Corporativo e quais seus benefícios. Como criar o seu treinamento corporativo? Agora que você entendeu um pouco sobre o treinamento corporativo, é hora de pensar como criar o seu próprio treinamento, de acordo com a realidade da sua empresa, para colher os bons resultados. Se você não sabe como criar o seu treinamento corporativo e não faz ideia de por onde começar, nós fizemos um passo a passo para você montar seus treinamentos de qualidade e fazer com que seus colaboradores se sintam imersos nele. Vamos lá? Primeiro passo: O Planejamento O primeiro passo é entender que um treinamento não terá ótimos resultados se planejado do dia para a noite. Para ter o resultado esperado, o treinamento deve ser bem pensado, planejado e executado. E para isso são necessários estudo e definição dos seus objetivos. Será um treinamento de reciclagem? Ou talvez de certificação? Ou aplicado à um colaborador que irá subir de cargo? São tantas as possibilidades. Esse primeiro passo pode ser dividido em três etapas: Entender seu público A primeira coisa que deve ser feita é identificar e entender seu público, para que o treinamento seja melhor direcionado. Como o treinamento ajudará seus colaboradores? Para qual setor será direcionado? Quais as atividades realizadas pelos colaboradores? Esses e vários outros questionamentos irão te ajudar a entender quem é o seu público alvo e também a definir outras questões, como a abordagem, o tipo de conteúdo, qual o foco, dentre outras. Descobrir quais são os gargalos da empresa Conhecendo o público que irá receber o treinamento, também é essencial que você realize um estudo das necessidades educacionais e carências profissionais dos seus colaboradores e da empresa. Levar em consideração a opinião dos colaboradores e gestores, que pode ser obtida por meio de reuniões e questionários, é extremamente válido. Também é importante avaliar as falhas da empresa, avaliações de desempenho, pesquisas de clima organizacional e de satisfação do cliente. Dessa forma você conseguirá uma visão geral da empresa e dos seus gargalos, e assim poderá planejar um treinamento mais focado e bem estruturado, trazendo melhores resultados e atingindo seus objetivos. Fazer um diagnóstico detalhado Com as informações do seu público e os gargalos de sua empresa em mãos, é hora de fazer uma análise para ter um diagnóstico detalhado da situação da empresa. Esse diagnóstico deve apontar quais as falhas e pontos a serem trabalhados e o responsável pelo planejamento deve pensar em formas de solucionar esses problemas e desenvolver os colaboradores da melhor forma para a empresa. Segundo passo: A elaboração Com o problema e as soluções em mente, é hora de elaborar o treinamento de forma operacional e prática. Esse passo é muito importante para que seu treinamento seja efetivo. Focar naquilo que a empresa precisa solucionar trará benefícios a curto, médio e longo prazo. Quem irá receber o treinamento? No primeiro passo você entendeu um pouco sobre o seu público, agora é hora de definir de forma mais específica quem irá receber esse treinamento. Será um time todo ou apenas uma pessoa? É um líder? Ou serão os diretores? Quais são as atividades e papéis desempenhados por essa pessoa na empresa? Todos esses questionamentos te ajudarão a definir os pontos mais importantes, como criar o seu treinamento e ter sucesso com ele. Isso te ajudará a definir quais os temas de cada aula, qual será a abordagem durante os treinamentos, qual linguagem deverá ser usada e deixará seus treinamentos bem direcionados e mais efetivos. Quais são os seus objetivos específicos? Os objetivos devem partir das falhas e necessidades da equipe ou colaborador em questão. Lembre-se: quanto mais específico for, melhor será a mensuração dos resultados ao final. Um objetivo específico, por exemplo, pode ser: diminuir o retrabalho da equipe em 30% em dois meses. Quais serão os temas dos treinamentos e das aulas? Com os objetivos específicos definidos e sabendo qual o seu objetivo com o treinamento, você pode começara definir os temas e assuntos que serão abordados ao decorrer do curso. Pegando o exemplo anterior, um tema poderia ser “como realizar uma tarefa de forma mais eficiente?”. A partir desse tema, as aulas poderiam ser “práticas para realizar a tarefa”, “como otimizar os processos da tarefa” e “quais as maiores causas do

5 dicas infalíveis para manter seus negócios digitais regularizados

Com o desenvolvimento tecnológico e a presença cada vez maior da internet na rotina da população, os negócios digitais se tornaram a opção perfeita para empreendedores. Diante do aumento do uso das redes sociais, surgiram formas eficazes de promover o empreendimento, independente do nicho em que ele se encaixa. Assim, muitas pessoas passaram a se aventurar no mercado digital. O segmento de cursos online, por exemplo, cresceu consideravelmente nos últimos anos. Porém, conforme o negócio vai crescendo, outras preocupações surgem e afligem muitos empreendedores. Como regularizar os seus negócios digitais? Afinal, obrigações fiscais e financeiras passam a fazer parte da rotina e precisam ser cumpridas para evitar problemas. Por isso, preparamos este post com dicas valiosas para manter seu negócio digital regularizado. Confira: 1 – Defina o tipo de empresa No início, é comum atuar como Pessoa Física. Porém, conforme o negócio vai crescendo e as vendas aumentando, é interessante procurar abrir uma empresa. Afinal, na maioria dos casos, continuar atuando como PF é desvantajoso, devido a quantidade de impostos. Por isso, caso ainda não tenha uma empresa, busque saber da situação fiscal do seu negócio para encontrar o modelo mais adequado. Para manter tudo regularizado, fique de olho também nos requisitos do modelo em que está inserido, atentando-se para quando for necessário mudar de modelo. Os tipos mais comuns para negócios digitais são: MEI – Microempreendedor Individual O MEI é a modalidade feita para regularizar quem trabalha por conta própria. Por meio da contribuição mensal, você tem um CNPJ e contribui para o INSS. Para ser MEI, é preciso ter renda bruta de até 81 mil reais por ano, ou seja, R$ 6.750,00 reais de renda bruta mensal; ter somente um empregado e não participar em outra empresa, como sócio, ou titular. ME – Microempresa Já na microempresa (ME), é possível ter um ou mais sócios e faturar até R$360 mil por ano. Seu negócio também pode integrar o Simples Nacional, regime tributário que unifica 8 impostos em uma única guia por mês, a DAS. EPP – Empresa de Pequeno Porte A empresa de pequeno porte (EPP) tem faturamento entre R$360 mil e R$4,8 milhões ao ano. Uma EPP pode ter vários sócios, com o limite de 99 funcionários, dependendo do segmento da empresa. 2 – Escolha o regime de tributação O regime tributário define como os impostos serão cobrados e pagos, além de estipular a carga tributária. Por isso, é essencial escolher bem o regime de tributação, considerando as necessidades do seu negócio. Hoje, os regimes tributários mais comuns são: Simples Nacional: regime em que os Microempreendedores Individuais (MEI), Empresas de Pequeno Porte, Microempresas e as Empresas Individuais de Responsabilidade Limitada são enquadrados, com taxas menores. Lucro Presumido: neste regime estão empresas que fazem apuração simplificada do Imposto de Renda de Pessoa Jurídica (IRPJ) e da Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL). Lucro Real: destinado a empresas maiores, e é um dos mais complexos regimes tributários. 3 – Mantenha a parte fiscal do negócio atualizada Para ter o negócio sempre regularizado, é crucial acompanhar a situação fiscal. Diante de pendências, atrasos no pagamento ou inadimplências, o seu negócio pode ser penalizado, gerando problemas. Para conferir a situação do seu negócio, visite o site da Receita Federal. Lá, é possível verificar se há alguma pendência. Para evitar essas dificuldades, é interessante traçar estratégias que garantam o cumprimento das obrigações. Assim, recomendamos a elaboração de um planejamento tributário, ferramenta que faz a gestão das obrigações fiscais e dos tributos que devem ser pagos. Para isso, conte com o apoio de um contador, que vai ajudar a organizar toda a parte fiscal do negócio. 4 – Emita nota fiscal Esse é um assunto que ainda gera muitas dúvidas. Afinal, preciso emitir nota fiscal? Um mito comum é o de que quem é MEI, por exemplo, não precisa emitir o documento. Essa afirmação está correta em partes: se você vender para pessoa física, a emissão é opcional. Mas, se vender para pessoa jurídica, precisa emitir nota fiscal, sim. De uma forma geral, emitir nota fiscal é um dever de qualquer empresa que oferece um produto ou serviço, a menos que ela seja isenta por algum motivo, cenário bem raro atualmente. Porém além da obrigação, emitir nota fiscal garante benefícios, dando mais transparência para o seu negócio. Assim, seus clientes têm mais confiança no produto ou serviço oferecido, já que recebem uma garantia fiscal. A emissão desse documento também constrói um bom relacionamento com órgãos reguladores, abrindo oportunidade para benefícios fiscais e evita problemas com o Fisco. 5 – Declare sua receita corretamente Estar com a receita declarada de forma completa e correta é um dos requisitos mais importantes para manter os seus negócios digitais legalizados. A Receita Federal tem acesso aos registros das transações que você faz. Por isso, não faz sentido tentar esconder transações; muito provavelmente, elas serão encontradas. É a declaração de imposto de renda pessoa jurídica (IRPJ) que repassa ao Governo Federal os dados sobre as transações fiscais e financeiras das empresas, certificando o seguimento das obrigações. Portanto, para evitar problemas com a Receita Federal e evitar multas que podem gerar prejuízos muito maiores para sua empresa, certifique-se de que a declaração esteja em dia e condizente com a realidade do negócio. Bônus: automatize e terceirize Garantir que o negócio digital está legalizado e sempre regularizado pode ser um desafio. Principalmente porque muitos empreendedores não têm conhecimentos fiscais e tributários e ainda tem uma série de outras tarefas para fazer, buscando impulsionar o crescimento. Por isso, uma dica importante é contar com o apoio de um contador para garantir que todas as obrigações estão sendo cumpridas e organizar a parte fiscal e financeira do negócio. Assim, é possível ter mais tempo e tranquilidade para investir de verdade no seu negócio. Além disso, existem várias soluções interessantes para incorporar na rotina, como sistemas de automatização do relacionamento com o cliente, softwares de gestão de vendas e soluções de automatização da emissão de notas fiscais. Além disso, dependendo do

Introdução de vídeo: como aumentar as visualizações do seu canal

Todo criador de conteúdo, para qualquer plataforma que seja, como por exemplo o Youtube, precisa estar atento à um aspecto muito importante: a introdução de vídeo. Com isso, você consegue prender a atenção do seu público rapidamente e mantê-lo interessado em assistir ao restante do seu conteúdo. Uma introdução desinteressante não instiga o usuário a terminar o seu vídeo, pulando para outro conteúdo semelhante e, com isso, além de diminuir seu alcance, aumenta sua taxa de rejeição, fazendo com que seu vídeo seja mostrado cada vez menos nas plataformas. Para te ajudar com isso, nós criamos uma lista com algumas dicas importantíssimas para sua introdução de vídeo. Continue a leitura para descobrir quais são e como fazer o seu canal crescer. Vamos lá? A importância da introdução de vídeo Você sabia que, de acordo com esse estudo, para capturar a atenção do seu público sem que eles mudem para outro vídeo o tempo é de apenas 10 segundos? E que nos primeiros 30 segundos, caso a apresentação e o conteúdo não sejam bons, aproximadamente 33% das pessoas já passaram para o próximo vídeo? Esse número aumenta para 45% após 1 minuto. Saber de tudo isso é extremamente relevante para o criador de conteúdo. Esses dados servem para reforçar a importância de uma boa introdução de vídeo. Com uma introdução bem formulada, você convence o seu público a continuar no seu vídeo, fazendo com que sua mensagem seja entregue e a partir daí suas visualizações cresçam. Entendido a importância de uma boa introdução de vídeo você irá garantir que o seu público cresça cada vez mais e possivelmente irá fidelizar espectadores. Agora vamos ver como fazer isso na prática? Como fazer uma boa introdução de vídeo? Preparamos essas dicas que são valiosas para você, criador de conteúdo, que pretende aumentar as visualizações no seu canal. Vamos conferir algumas? Crie uma boa vinheta Uma vinheta criativa e personalizada dirá muito sobre o seu canal e faz uma enorme diferença na retenção da sua audiência nos primeiros segundos do seu vídeo. Isso mostra profissionalismo, credibilidade e expõe a identidade do seu canal. Seu vídeo é sobre alimentação saudável? Que tal começar com uma vinheta mostrando o processo de criação dos pratos? Ou quem sabe mostrar um conjunto de fotos de todos os tipos de refeição, como café da manhã, almoço, lanche e janta? Deixe sua criatividade livre! Mas atenção: a vinheta não deve ser longa, pois isso faz com que as pessoas percam o interesse. Crie um bom storytelling O storytelling é a prática de contar histórias. Um vídeo que tem isso como objetivo, cativa o usuário a terminar de assistir o conteúdo, pois eles irão querer saber “como a história termina”. Uma boa forma de fazer isso é você convidando o usuário a refletir sobre determinado assunto, que provavelmente estará relacionado ao que ele procura. Por exemplo, se seu canal é voltado para marketing digital, comece o vídeo mostrando um problema: “como consigo aumentar o tráfego em meu site?”. Se a pessoa chegou até seu vídeo, é porque ela está com o mesmo problema e isso a fará terminar de assistir o vídeo para saber a solução. Utilize frases impactantes Para gerar um impacto logo de cara na sua audiência é preciso utilizar frases impactantes, isso fará com que os usuários tenham interesse em assistir todo o seu vídeo. Às vezes as afirmações não precisam ser levadas ao pé da letra, pois você terá a chance de explica-las ao longo do vídeo. Frases como “você não vai acreditar em como eu descobri tal coisa” ou “isso é inacreditável” despertarão o interesse dos seus espectadores e, consequentemente, trará mais visualizações ao seu canal. Faça perguntas na introdução Essa é uma boa tática para prender a atenção do seu usuário. Questionamentos que os levem a uma breve reflexão sobre determinado tema fará com que eles fiquem curiosos com o restante do conteúdo. Por exemplo, se o seu canal é voltado para games, comece um vídeo com “você sabia que é fácil subir de nível em tal jogo?”. Se a pessoa não consegue realizar o que foi proposto, ela irá assistir todo o seu conteúdo afim de atingir o seu objetivo. Ofereça as soluções para as perguntas Outra forma de fazer uma boa introdução é oferecer a solução para o problema que o usuário está enfrentando. É importante que você prometa a solução, que será dada no decorrer do vídeo, mas que não deixe de cumprir, caso contrário o usuário não voltará a assistir os seus vídeos, já que você quebrou a promessa feita e não o ajudou em seu problema. Por exemplo, você pode oferecer uma solução como “veja como resolver esse problema em seu computador”. A promessa da resolução fará com que o usuário se sinta interessado em seu conteúdo. Veja as tendências do momento Seu conteúdo precisa estar atualizado com as novidades do mundo, mas claro, tudo dentro do seu conteúdo. Assuntos que estão em alta atraem a atenção do seu espectador. Apresente com bom humor Por último, mas não menos importante, o bom humor. Introduções bem-humoradas ganham a simpatia do espectador, afinal, quem quer assistir um vídeo em que se sinta destratado ou “desafiado”? Mas é importante se atentar a qualidade e quantidade desse humor, para que não fique parecendo uma coisa forçada. Essas foram as dicas que separamos para você arrasar na sua introdução de vídeo. Utilizando-as você terá sucesso e aumentará as visualizações em seu canal. A Plataforma EAD oferece várias funcionalidades para você, criador de conteúdo, e para empresas que pretendem treinar seus colaboradores: Aulas ao vivo com chat; Certificações; Questionários e provas; Área de e-commerce completa; Áreas de conhecimento; Gamificação; E muito mais. Venha conhecer a Plataforma EAD. Agende uma demonstração e vamos crescer juntos!

Como se organizar para estudar EAD? Dicas para melhorar o desempenho em seus estudos

Em dúvida sobre como se organizar para estudar EAD? Veja aqui boas dicas para melhorar seu desempenho e aprender da melhor maneira possível o conteúdo de aulas online. Como se organizar para estudar EAD: veja as dicas para melhorar seu desempenho! Se você quer evitar perder tempo e absorver da melhor possível o conteúdo de aulas online, o ideal é se organizar para estudar EAD. Fazer isso permite que você consiga ter o máximo desempenho nas tarefas estudantis e afasta complicações que são ocasionadas por falta de preparação. Com disciplina, você pode estudar remotamente para se tornar o profissional que deseja ser e, ao mesmo tempo, consegue trabalhar, aproveitar hobbies, ter tempo para a família e mais. É possível fazer isso com pequenas ações, como reservar um lugar e equipá-lo com aparelhos certos, usar técnicas de aprendizagem, entre outras medidas. Contudo, pode parecer complicado para você saber o que precisa melhorar na sua atuação nos estudos. Por esse motivo, este texto ajudará você a descobrir como se preparar com maior eficiência com diversas dicas para melhorar seu desempenho, desde o local até o perfil de aparelhos recomendados para ensino online. Confira! Dicas para melhorar seu desempenho e como se organizar para estudar EAD Lugar, roupa, cronograma, móveis, técnicas, pausas, aplicativos e muitos outros fatores influenciam como você pode se organizar melhor para estudar EAD. Então, veja na sequência as dicas para melhorar seu desempenho no EAD e sobre como se preparar para aulas online. Procure um local agradável e com boa conexão A cama e o sofá são lugares muito confortáveis, mas não os mais indicados quando se trata de assistir aulas virtuais. Você precisa que seu cérebro se concentre no aprendizado, então é melhor organizar seu próprio espaço para estudar EAD. Então, a primeira coisa que você deve fazer é encontrar um local que elimine todo tipo de distração. Fora isso, contratar um bom plano de dados é essencial para que você possa acompanhar e aproveitar cada instante das aulas com boa conexão. Verifique sempre como está a velocidade da Internet antes de começar. Também explique para sua família que você não estará disponível nesse período e silencie as notificações do seu celular ou desligue-o. Faça uma rotina de estudo e metas Mesmo que você esteja em casa e possa seguir o seu próprio ritmo de estudo no EAD, a elaboração de um cronograma é recomendada para haver maior clareza e segurança no processo de aprendizado. Você pode organizar sua agenda por dia ou semana e incluir metas tanto para estudar como para entregar atividades, entre outras coisas. Especifique os dias e horários que correspondem a cada disciplina, para que esteja sempre preparado e evitar confusões. Também estabeleça a que horas do seu tempo livre você pode dedicar para fazer lição de casa, trabalhar ou revisar as aulas. Do mesmo modo, separe um período para lazer e relaxamento, porque é importante. Não use pijama, troque de roupa Estabelecer rotinas, como se arrumar pela manhã, é muito importante para você se organizar para estudar EAD. Estar bem-vestido aumenta o ânimo das pessoas e cria uma melhor percepção do tempo para se dedicar às aulas online e o período de descanso, ainda que ambos ocorram no mesmo espaço. Então, quando o dia amanhecer tire seu pijama e roupas de dormir no armário e prepare-se para as aulas online. Não é necessário usar uniforme, mas você pode vestir se preferir ou optar por vestir peças confortáveis, como calças largas, vestidos, camisetas etc. O calçado pode ser uma sandália ou outro item que você achar mais agradável. Copie a lousa e faça suas próprias anotações Não se trata de tentar transcrever como se fosse uma maratona tudo o que é dito pelo professor, mas de compreender e sintetizar o que está sendo explicado. Pergunte a si mesmo qual é o tema e quais os principais assuntos relacionados a ele. Procure focar nas informações mais importantes, pois mais tarde servirão de guia para estudar. Além disso, copie literalmente as citações, datas, fórmulas e palavras que precisará pesquisar o significado depois. Principalmente no ensino EAD é essencial se organizar para revisar o conteúdo com as anotações, livros e o apoio extra do professor, desse é possível absorver melhor o aprendizado. Faça pequenas pausas Está cientificamente comprovado que o cérebro não é capaz de manter a concentração por longos períodos. Por essa razão, é aconselhável organizar o intervalo de estudo EAD, com pequenas pausas, em vez de tentar fazer longas maratonas, sobretudo na época de provas. Essa é a base de um método bastante conhecido chamado de Pomodoro. Assim, por exemplo, você estuda durante três intervalos de 25 minutos, mas com 10 minutos de descanso entre cada um. Depois de completar esses três ciclos, você pode fazer uma pausa maior de 15 ou 20 minutos. Caso você não se distraia nos períodos de estudo, conseguirá realizar quase 2 horas de aprendizado efetivo. Sempre que puder, faça revisões A revisão é uma ótima técnica que leva você a analisar e memorizar o conteúdo com mais critério. Nesse processo é possível medir e reforçar o que foi realmente compreendido. Por esse motivo, rever as matérias faz parte de um trabalho diário que você deve realizar até o período de provas. Portanto, para se organizar melhor para estudar EAD é essencial criar o hábito de reexaminar tudo o que foi lecionado com os livros, anotações, videoaulas gravadas etc. Isso amplia seu conhecimento, estimula você buscar as dúvidas que surgirem e facilita a compreensão dos próximos tópicos abordados nas aulas online. Use técnicas e apps que ajudem no estudo Entre as estratégias que você pode utilizar para aprender com as aulas online estão a técnica de Pomodoro e revisar. Fora isso, é possível utilizar analogias ou parafrasear para memorizar e entender mais facilmente o conteúdo. Os mapas mentais, método autoexplicativo e a releitura são outras estratégias que do mesmo modo geram bons resultados. Existem aplicativos que ajudam você a organizar melhor seu tempo e servem para lembrar quais tarefas

Vídeo institucional: 5 dicas para fazer um ótimo vídeo

Você já pensou em criar um vídeo institucional para sua empresa? Compartilhar a história da empresa e transmitir sua missão, visão e valores fortalece sua imagem com o público, afinal quem não gosta de saber um pouco sobre a história do outro? As possibilidades de conteúdo são inúmeras. Você pode mostrar os bastidores da empresa, usar seus colaboradores como porta-vozes, ou até mesmo apresentar algum produto ou serviço específico. Usar a imaginação vai te trazer ótimos resultados. Nesse artigo vamos te explicar o que é e como criar um vídeo institucional engajante. Vamos começar? O que é um vídeo institucional? O vídeo institucional é um produto audiovisual voltado para aumento de visibilidade da empresa a partir dos seus diferenciais. Geralmente de curta duração, apresenta ao público a história de sua empresa, seja de como foi fundada ou do momento atual. O vídeo pode partir de diversas perspectivas, seja apresentar a missão, visão e valores ou mostrar os bastidores da empresa, por exemplo. Isso quer dizer que o foco do vídeo institucional está na própria essência e identidade da empresa. Já na parte estética, o vídeo apresenta a identidade visual da marca, que irá representar a personalidade corporativa da sua empresa. Criar um vídeo que transmita uma mensagem impactante que atinja a todos os públicos interessados, como clientes, colaboradores, parceiros e investidores, pode ser desafiador, mas o resultado compensa. Além de apresentar os princípios da empresa, o vídeo será uma importante ferramenta de comunicação. Pode ficar disponível em seu site, ser exibido em apresentações da sua marca e até mesmo compartilhado diretamente com o público por ferramentas de comunicação. As opções são infinitas e são extremamente eficazes para capturar a atenção do consumidor digital. O vídeo institucional humaniza a empresa quando mostra as pessoas que estão por trás da marca, o que gera uma identificação grande por parte do público e transmite credibilidade. Como fazer um vídeo institucional para sua empresa? Estabeleça e planeje objetivos O vídeo institucional deve ser cuidadosamente planejado. Primeiramente é importante estabelecer os objetivos. O vídeo terá foco na integração de colaboradores? Será para apresentar os diferenciais da empresa? Qual o orçamento disponível? Em quanto tempo é esperado que fique pronto? Tudo isso deve ser colocado na ponta do lápis para que o vídeo seja feito de forma mais organizada e menos onerosa. Deve ser definido também o público alvo. Será um vídeo que gere identificação da marca para clientes? Ou voltado para investidores? Talvez para os parceiros, afirmando a importância de boas parcerias. Monte o roteiro O roteiro definirá qual será exatamente o conteúdo do seu vídeo e como a sua mensagem será repassada. É importante que a mensagem seja clara, para que quem assista compreenda o vídeo sem esforço e capte a essência de sua empresa. Nesse artigo explicamos um pouco sobre oratória em vídeos. No roteiro será definido as cenas, falas, narrações, efeitos sonoros, animações, cortes e etc. É o roteiro que irá orientar a filmagem e a edição do vídeo institucional. Um storyboard pode ser muito útil. É um guia ilustrado quadro a quadro que irá conter as principais cenas definidas pelo roteiro. Enquanto o roteiro traz o conteúdo do vídeo, o storyboard oferece uma pré-visualização de como ficará a produção. Invista no storytelling O seu vídeo institucional precisa contar uma história que seja capaz de prender a atenção do público-alvo. Isso é o storytelling. Para produzir um vídeo você possui à disposição todos os recursos criativos: palavras, imagens e sons. Brincar com esses elementos pode criar uma história profunda que faça o público se conectar com a empresa. Invista em captação e na pós-produção Seu vídeo precisa ser exclusivo e impecável, assim ele trará bons frutos para sua empresa. Por esse motivo é extremamente válido fazer sua própria captação de imagem e áudios originais, evitando os bancos de vídeos. Isso irá valorizar ao máximo seu vídeo, ainda mais se for gravado dentro do seu próprio ambiente. Nesse artigo falamos sobre 5 opções de programas para você gravar vídeos. Utilize Calls to Action (CTAs) Por último, não esqueça de usar call to action (CTAs) para incentivar seu público-alvo à alguma ação. Pode ser chamando para acessar um link, para agendar uma demonstração ou qualquer outra ação que encaixe bem com seu vídeo. Outra opção é incentivar os comentários e compartilhamento do vídeo. Conheça 4 programas para editar seus vídeos! Dicas sobre trilha sonora sem direitos autorais! Dicas de iluminação para gravar seus vídeos! Como gravar vídeos? Conheça a Estado Virtual

Onboarding: como fazer o melhor programa de integração da sua empresa

Contratar um novo colaborador para a empresa é sempre um grande desafio, pois uma admissão assertiva é essencial para o crescimento do negócio. É uma tarefa muito complexa, considerando que engloba vários fatores e um erro pode gerar riscos para a empresa. Por esse motivo investir em boas práticas de onboarding é primordial. O onboarding é o processo que ajudará os novos colaboradores a se ajustarem aos aspectos sociais e de desempenho da sua nova função. Vamos falar mais sobre? O que é o onboarding ou programa de integração? De forma geral, o onboarding é o processo de integração do colaborador para que possa obter os conhecimentos, habilidades e os comportamentos necessários a fim de se tornar membro efetivo da equipe. O programa de integração faz com que o novo colaborador se sinta acolhido e preparado para iniciar seu novo cargo na nova empresa. É o momento oportuno para apresentação da história e cultura da empresa, dos colegas de trabalho e até mesmo das dependências da empresa. Essa prática exige um bom planejamento do setor de RH. Por meio desse treinamento é possível motivas os funcionários, desde o momento de entrevista até a contratação em si. É visto como um diferencial e auxilia na diminuição do turnover. Um bom programa de integração deve conter: A importância do programa de integração Gera conhecimento e pertencimento Esse momento de recepção do novo colaborador irá explicar tudo sobre a empresa, como valores e missões, conhecimentos necessários para que seja desempenhada a função, regulamento interno, regras do negócio e irá inserir o colaborador nas atividades rotineiras. Ao final do programa de integração ele já estará se sentindo parte da empresa e da equipe. Melhora a experiência do colaborador A employee experience ou experiência do colaborador é a percepção que o colaborador tem durante todo o período que passa na empresa, desde a seleção até sua saída. É um forte indicador de como o colaborador se sente no ambiente de trabalho, seu nível de produtividade, que está diretamente ligado ao engajamento e sua opinião pessoal sobre como é trabalhar para essa empresa. A integração impacta positivamente nessa experiência, pois acolhendo o colaborador desde o início gera melhores impressões a respeito de como a empresa se importa com seus colaboradores. Gera resultados mais rápidos Esse também é o momento em que são dadas as instruções sobre as atividades que o colaborador irá desempenhar. Com esse período de integração bem feito, consequentemente diminui as dúvidas e agiliza a entrega de resultados. Ou seja, em pouco tempo o colaborador irá desempenhar suas atividades com qualidade e autonomia. Aumenta a produtividade Como dito anteriormente, quando o colaborador possui uma boa experiência de integração, ele será engajado emocionalmente e alinhará seus objetivos com os da empresa. O colaborador engajado dá o seu melhor e aumenta sua produtividade, contribuindo para o sucesso da empresa. Diminui do turnover Como o resultado óbvio de todo esse programa, é a vontade do colaborador de permanecer na empresa construindo uma carreira ali dentro. Isso diminuirá o turnover e aumentará a retenção de talentos. Agora que entendemos o que é o onboarding e qual sua importância e benefícios, vamos ver sobre como fazê-lo da melhor forma em sua empresa. Como fazer o melhor programa de integração da sua empresa Seu manual de integração deve contar com alguns passos estratégicos. Deixar bem claro essas informações garantem o sucesso da contratação. São elas: Boas vindas: a recepção é de extrema importância, pois a primeira impressão é a que fica, certo? Contar a história da empresa, missão, visão e valores agregam demais nessa parte. Se possível, uma breve apresentação do presidente ou SEO da empresa também garante mais valor nessa hora; Momento e desafios: é importante deixar bem claro o atual momento da empresa, onde ela está vivendo, onde pretende chegar e quais os desafios para isso. Deixando isso claro para o novo colaborador, ele poderá criar estratégias para alcançar os resultados propostos; O que a empresa espera: explicitar ao colaborador o que a empresa espera dele garante não haverem frustrações futuras relacionadas a isso, afinal o colaborador estará ciente de qual é o seu papel e como ele contribui para o crescimento da empresa; Orientações gerais sobre a rotina: explicar horários, estacionamento, registro de pontos e outras informações garantem a rotina ordenada do colaborador; Benefícios: dizer os benefícios da empresa, como plano de saúde, vale-transporte, auxílio creche, vale-cultura e etc é de grande valia, pois o colaborador programará sua vida pessoal baseado nisso; Canais de comunicação: explicar ao colaborador quais são os canais de comunicação da empresa, como RH ou ouvidoria, por exemplo, certifica que a empresa está de portas abertas para qualquer elogio ou reclamação do próprio colaborador; Organograma: explicar a divisão de tarefas da empresa como um todo e do setor que o colaborador irá atuar atesta que a empresa é organizada e preza pela estruturação; Agradecimento: agradecer o colaborador ao tempo dele e deixar claro que a empresa está de portas abertas para ele faz toda diferença! Levando em consideração esses itens, cada empresa pode desenvolver o próprio fluxo de integração a partir de cada rotina. O ensino e a avaliação do programa são de grande relevância para saber se está funcionando da forma que deveria. Por esse motivo ter uma plataforma que auxilia nesse treinamento de integração é de grande relevância. A Plataforma EAD Com a Plataforma EAD, desenvolvida pela empresa Estado Virtual, você pode criar o curso de integração de novos colaboradores como trilhas de aprendizagem. Colocar cada etapa avaliada anteriormente nesse artigo, para que o colaborador siga uma ordem lógica garante o sucesso da integração. Além disso você poderá avaliar o conhecimento do colaborador ao final do curso. Se ele possui alguma dúvida em relação à empresa, à sua função, às atividades realizadas por ele. Tudo isso avaliado dentro da plataforma! Após um certo período, você pode reaplicar o mesmo teste para verificar se o colaborador evoluiu em relação aos seus conhecimentos. Se sua empresa faz vídeos informativos constantemente, também é

Como a tecnologia está derrubando barreiras na educação?

A relação entre tecnologia e educação é inevitável. Tecnologia e educação não podem sobreviver uma sem a outra e a melhora em um deles desenvolve o outro também. Por exemplo, a educação introduziu tecnologias modernas, e, agora, essas tecnologias estão ajudando a difundir a educação em um nível mais significativo. No entanto, este artigo é apenas sobre como a tecnologia está derrubando as barreiras na educação e esclarecendo as massas. Vamos mergulhar! Melhorando os métodos de ensino à distância No passado, as pessoas eram forçadas a deixar suas casas para obter uma educação de qualidade e um diploma das melhores instituições educacionais do mundo. Caso contrário, eles não tinham outra opção. As coisas mudaram dramaticamente nos últimos quinze anos. Aqueles alunos que desejam os diplomas de suas instituições favoritas não precisam deixar suas casas e países e permanecer no exterior. Agora você não precisa de nada além de uma conexão de internet estável para obter diplomas dessas instituições. Quase todas as pequenas e grandes instituições iniciaram programas de ensino à distância que permitem aos alunos fazer palestras on-line, enviar tarefas e projetos on-line e obter um diploma verificado. Esta facilidade está quebrando as barreiras das fronteiras e, de acordo com muitos estudiosos,é uma revolução no setor acadêmico. Agora, os estudantes extraordinários dos países do terceiro mundo também podem adquirir diplomas superiores e trabalhar para a melhoria de seus próprios países. Além de quebrar as barreiras fronteiriças, o ensino a distância também melhora o aprendizado dos alunos, pois ninguém pressiona durante sua formação. Para entender as bênçãos do ensino a distância, lembre-se dos dias do COVID-19, quando o mundo inteiro estava trancado e metade da população se trancou em suas casas. Dos negócios aos empregos, tudo estava parado, menos uma coisa, a educação. O método de ensino a distância ajudou muito os alunos, pois eles continuaram estudando sem ir para a universidade. Ajudando na Pesquisa Se você já escreveu um trabalho acadêmico ou escreveu uma pesquisa, você deve estar ciente das dificuldades que os alunos enfrentam durante a o estudo. Encontrar artigos de pesquisa, periódicos, relatórios e livros relevantes para referências é uma das tarefas mais agitadas para muitos estudantes. No entanto, é fácil nos dias de hoje. Imagine os dias em que os alunos não tinham acesso à internet para encontrar referências. Eles precisavam ler livros inteiros e passar horas em bibliotecas apenas para encontrar fontes adequadas. Depois disso, tiveram que ler livros inteiros para localizar as informações relevantes para seus estudos. A tecnologia moderna quebra essa barreira, pois você pode acessar facilmente os livros que não estão disponíveis na biblioteca da sua universidade. Você pode fazer toda a pesquisa sem sequer visitar a biblioteca uma vez. Se você é um estudante de ensino a distância, pode facilmente escrever seus trabalhos e tarefas sem dificuldades. Além disso, depois de encontrar os livros e artigos acadêmicos na internet, você não precisa ler cada palavra deles para descobrir os dados necessários, basta acessar a barra de pesquisa, e ela o levará às informações necessárias. Removendo a barreira do idioma O idioma é uma das barreiras mais significativas entre estudantes e acadêmicos de diferentes países. Mesmo que dois acadêmicos estejam trabalhando no mesmo tipo de projeto e não entendam seus idiomas, eles poderão não conseguir concluir o projeto a tempo. Além disso, a barreira do idioma também afeta as habilidades de aprendizagem dos alunos. Especialmente os estudantes internacionais têm que enfrentar esse obstáculo, pois às vezes não conseguem entender a palestra no idioma inglês. Além disso, os alunos também não conseguem concluir suas tarefas em um idioma que não dominam. Mesmo que o façam, suas atribuições contêm erros gramaticais e contextuais. A tecnologia moderna pode remover facilmente todas essas barreiras e ajudar os alunos a obter as melhores notas que merecem. Existem diferentes ferramentas de verificação gramatical disponíveis no mercado que não apenas removem erros gramaticais, mas também fornecem algumas sugestões para tornar o conteúdo contextualmente preciso. Além disso, muitos aplicativos móveis interativos também ajudam os alunos a aprender novos idiomas. Gerenciando Documentos A internet está repleta de ferramentas de gerenciamento de documentos e arquivos que também removem alguns outros obstáculos que os alunos enfrentam regularmente durante seus estudos. Um estudante comum lê várias matérias ao mesmo tempo. Da mesma forma, também são forçados a criar várias atribuições simultaneamente. Ao fazer essas atribuições, há muitas chances de que eles possam misturar os arquivos de diferentes assuntos. Algumas ferramentas online e offline podem auxiliá-los no gerenciamento de suas atribuições, só é preciso criar várias pastas. Essas ferramentas podem melhorar o trabalho e o gerenciamento do tempo. Uma vez que os documentos são gerenciados, os alunos podem facilmente rastrear seus documentos e editar aqueles que precisam de modificações. Verificação e remoção de plágio No setor educacional, especialmente no caso de trabalhos acadêmicos e de pesquisa, as universidades e periódicos sempre pedem a seus alunos que mantenham seu conteúdo exclusivo e criem suas próprias palavras. Mas os alunos com problemas de linguagem não podem criar um artigo acadêmico exclusivo, pois não conhecem as palavras ou termos que devem usar para expressar um fenômeno. Alguns dos alunos não querem pesquisar um tópico designado para escrever. É por isso que eles tentam copiar as palavras dos outros para expressar seus pensamentos e conhecimentos. Essa prática aumenta o plágio em trabalhos de pesquisa e trabalhos. Quando não é feita a verificação de plágio e é enviado para submissão, pode ser arruinado seus esforços. O plágio é um grande obstáculo na vida estudantil, especialmente quando se trata de submissão de artigos ou trabalhos. Para remover essa barreira, os alunos podem obter ajuda do detector de plágio, pois pode ajudá-los a detectar as partes copiadas. No entanto, nem todos os verificadores de plágio agem com precisão. É por isso que é preciso encontrar uma ferramenta que atenda às suas necessidades. Se você estiver procurando por um detector de plágio, deve obter recomendações de colegas e acadêmicos experientes. Eles podem ajudá-lo a saber qual é o melhor do mercado. O detector

LNT: como ele auxilia no T&D

Para identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento (T&D) em sua empresa, temos LNT (levantamento de necessidades de treinamento). Vamos entender mais sobre essa prática tão importante para educação corporativa? LNT O LNT é o processo feito para identificar quais são os gargalos, lacunas, dificuldades e oportunidades de crescimento da equipe. Basicamente é a identificação da diferença entre o que o colaborador deveria saber e fazer para o que ele realmente faz em sua rotina. Também é possível identificar quais são as carências de conhecimento ou habilidades no atual desempenho do profissional. Com o LNT a empresa consegue identificar essas falhas e traçar estratégias que melhorem a performance do colaborador. Não é de muita valia aplicar treinamentos diversos, onde pode não ser proveitoso para determinado profissional. A gestão do conhecimento auxilia nessa parte. Ela ajuda a tomar decisões sobre as melhores maneiras de abordar as lacunas de conhecimento de cada colaborador. É bastante proveitoso se realizado periodicamente, para avaliar mudança nos conhecimentos e habilidades e também na eficácia do T&D. Entendido o conceito de LNT, vamos entender as etapas para ser bem-sucedido. 1ª etapa: identificar a necessidade do negócio para o LNT Para que um treinamento corporativo tenha sucesso e seja proveitoso para os colaboradores, o LNT é o primeiro passo a ser seguido, afinal não adianta a empresa investir em uma boa plataforma de educação corporativa se não for feito o levantamento dos treinamentos que precisam ser realizados. A partir daí é possível que a empresa concentre seus esforços em áreas de treinamento que realmente são necessárias. O treinamento é otimizado e permite a motivação dos colaboradores, contribuindo para o desenvolvimento profissional. A pessoa responsável por realizar o LNT deve entender da organização como um todo. Também é necessário que tenha conhecimento das metas e prioridades da empresa e de cada setor, para que seja feito aquilo que realmente é preciso para as pessoas que realmente precisam. 2ª etapa: realizar análise de lacunas A realização da análise das lacunas envolve a avaliação e comparação do estado atual de desempenho para o desejado. A lacuna é identificada entre o estado existente e o estado desejado. Essa análise pode ser feita de diversas formas a partir das necessidades da organização. Algumas ferramentas utilizadas podem ser: Entrevistas individuais As entrevistas individuais podem ser realizadas com diversas pessoas, sendo colaboradores, supervisores, gerentes, clientes e até mesmo fornecedores externos. Por exemplo, se houve um acidente de trabalho é importante conversar com os envolvidos, com as pessoas que testemunharam e também com os colaboradores que nunca sofreram um acidente de trabalho, para assim poder avaliar todas as condições e ações a serem feitas e poder orientar a todos quais seriam as melhores práticas. Grupos focais Ao contrário das entrevistas individuais, a avaliação em grupo focal questiona simultaneamente uma série de indivíduos, sendo colaboradores ou não, de uma só vez para verificar as necessidades de treinamento. Pode ser feito em forma de brainstorm, por exemplo. Cada pessoa aponta um ou mais ideias de treinamento que julgam ser necessário. Dessa forma fica mais fácil identificar quais as áreas mais carentes de treinamento. Pesquisas, questionários e autoavaliações Esses pontos podem ser abordados de diversas formas, como questionários eletrônicos ou via telefone, de formato padronizado ou não e com clientes ou colaboradores. Por exemplo, ao realizar uma pesquisa com os clientes, podem ser identificadas necessidades como melhor atendimento e a partir disso realizar um treinamento voltado para essa área. Registro de recursos humanos Os registros do RH podem incluir relatórios de acidentes, descrição de cargos, registros de reclamações, avaliações de desempenho, competências de trabalho, dentre diversos outros. Por exemplo, se um determinado setor recebeu um aumento de reclamações de atendimento, será feito um treinamento com base nesse relatório expedido pelo RH. 3ª etapa: Avaliar as opções de treinamento Ao identificar os treinamentos que serão realizados, é importante avaliar as opções para realiza-los. Por exemplo, podem ser avaliados em máxima, média ou baixa importância. Isso deve ser analisado junto às metas e prioridades da empresa. Alguns critérios para avaliação do nível de importância podem ser: Tempo Um determinado treinamento pode levar muito tempo e acabar atrapalhando o rendimento da rotina de trabalho dos colaboradores. Por esse motivo é necessário avaliar se não seria melhor terceirizar o serviço para empresas ou pessoas que já tem total domínio da área. Um caso positivo é um planejamento de sucessão. A empresa assume um compromisso a longo prazo com um colaborador para desenvolver as suas competências com o objetivo final bem esclarecido. Conformidades legais Verificar se o determinado treinamento é legalmente exigido com base em leis federais, estaduais ou para manter as licenças dos colaboradores atualizadas. Dessa forma, serão treinamentos de máxima prioridade. Custo O custo do treinamento é um ponto significativo a ser avaliado, afinal a empresa pode estar disposta a investir um valor significativo ou não. Esse cálculo é feito multiplicando o número de funcionários treinados pelo custo de treinamento. Isso leva ao ponto seguinte. Retorno sobre investimento O retorno sobre o investimento é utilizado para ver quanto tempo levará para que as atividades paguem por si mesma e forneçam retorno sobre o investimento da empresa. É o cálculo que mostra o valor das despesas relacionadas ao T&D. A empresa avaliará se vale a pena ou não o treinamento naquele atual momento. 4ª etapa: relatório de necessidade de treinamentos O relatório será montado a partir dos resultados do LNT e pode conter recomendações de orçamento dos treinamentos. É importante destacar as prioridades de treinamento e uma linha do tempo de curto e longo prazo. Para o relatório conferir confiabilidade é necessário incluir os motivos do treinamento e como foi chegado a essa conclusão, como por exemplo os métodos utilizados, as pessoas envolvidas e as recomendações gerais do treinamento. Conclusão Com todas essas etapas para o T&D, sua empresa está pronta para criar um programa de educação corporativa, onde serão observados resultados extremamente notáveis e positivos. Os colaboradores exercerão melhor suas atividades e os clientes ficarão mais satisfeitos. A Plataforma EAD é

5 pilares da gestão do conhecimento

Administrar uma empresa evolve várias habilidades importantes, dentre elas o domínio da gestão do conhecimento e saber como colocá-lo em prática. Nesse artigo vamos citar os 5 pilares da gestão do conhecimento. No mundo atual, totalmente globalizado e informatizado, temos mais acesso a informação que nunca. Todos os dias, logo ao acordar, somos munidos de tantas informações, que é preciso filtrar para absorver o que realmente é necessário. O mesmo acontece no ambiente de trabalho. Profissionais diferentes possuem conhecimentos diferentes, e para isso resultar em resultados positivos para a empresa, ter uma gestão estratégica que organize as informações é fundamental. Em artigos anteriores explicamos mais sobre a gestão do conhecimento e demos dicas para colocá-la em prática. Leia mais aqui. Continuando, vamos entender para que serve a gestão de conhecimento na prática? Objetivos da gestão do conhecimento No artigo citado anteriormente explicamos o que é a gestão do conhecimento. Mas, afinal, qual a função se aplicado na prática? Captura de informações Com a gestão do conhecimento aplicada, fica mais fácil criar mecanismos de capturas de informações e conhecimentos, como por exemplo um sistema que viabilize o resgate de relatórios, manuais, artigos e outros documentos, caso seja necessário. Valorização do conhecimento Já que o conhecimento e as informações do negócio são os principais ativos de uma organização, a valorização do conhecimento é fundamental para alavancar a empresa. Com essa valorização a empresa inova a forma de enxergar os objetivos e fica mais focada em atingi-los. Facilitar o acesso ao conhecimento Com os dois objetivos anteriores alinhados, sistemas, acessos, transferências e compartilhamento do conhecimento é facilitado, trazendo maior acessibilidade às informações. Complementar a cultura organizacional A gestão do conhecimento favorece a criação de políticas e normas da empresa, favorecendo um ambiente de compartilhamento intelectual e facilitando o fluxo do conhecimento. Vamos ver os 5 pilares da gestão do conhecimento? 5 pilares da gestão do conhecimento Gestão de pessoas A gestão do conhecimento e do capital intelectual são permeados por uma boa gestão de pessoas, afinal são as pessoas que são responsáveis por adquirir, analisar, modelar e colocar em prática o conhecimento. A empresa, em seu lugar de importância, identifica e analisa os conhecimentos de cada colaborador, onde será possível definir saberes complementares que podem somar a cada indivíduo. Todo esse processo também envolve uma boa gestão de competências, que abrange fatores como comportamento, atitudes e habilidades de cada colaborador. Gestão de processos A gestão do conhecimento, quando aplicada corretamente, deve seguir um mapeamento detalhado dos processos, assim será garantido a construção de conhecimento entre os colaboradores, já que as técnicas e estratégias de execução serão as mesmas compartilhadas. A gestão de processos serve também para identificar os conhecimentos e habilidades necessárias para que os processos sejam concluídos da melhor forma, para que seja desenvolvido mais rapidamente. Inteligência competitiva O processo de inteligência competitiva está totalmente atrelado à gestão de conhecimento, ou seja, ao monitorar continuamente o mercado, buscando tendências e análises estratégicas, são identificados conhecimentos que agregam para a empresa competitivamente falando. Ao desenvolver uma estratégia que avalia os riscos e as oportunidades, a inteligência competitiva é aguçada e gera mais conhecimento e por isso é de grande importância. Gestão da informação A área de tecnologia da informação desempenha um papel fundamental na gestão do conhecimento pois é ela que aplica os materiais tecnológicos que gerenciam os recursos e o capital humano da empresa. São integradas as informações mais importantes de cada departamento pelo uso da tecnologia. O mecanismo de compartilhamento e uso do conhecimento também passam por ela. Pode ser implementado por um ambiente virtual, por exemplo. Aprendizagem organizacional Dentro de uma organização, o processo de aprendizagem deve ser coletivo. A gestão do conhecimento organizacional proporciona um ambiente progressivo, de pesquisa, análise, inovação que é voltado para melhores resultados para a empresa. Quando os colaboradores estão motivados a trabalhar em conjunto e alinhados com os objetivos da empresa, a aprendizagem organizacional se torna mais fluida e resulta em novos conhecimentos para todos. Conclusão A gestão do conhecimento é de extrema importância para a empresa e só tem a agregar, tanto para os colaboradores, quanto para resultados mais positivos para a organização. E a Estado Virtual tem uma solução perfeita para ajudar na Gestão de Conhecimento: o EV DOC! Com essa solução, você não gerencia apenas os documentos, mas toda a informação da sua empresa! O sistema permite a criação de formulários customizáveis para o cadastro de dados que podem estar relacionados ou não aos documentos. Para conhecer, acesse por esse link. Continue acompanhando nosso blog para mais artigos interessantes!

Plataformas EAD: como funcionam?

A modalidade EAD vem ganhando cada vez mais adeptos, principalmente nesses dois últimos anos de pandemia. Cursos livres, formações técnicas, graduações e pós-graduações,  dentre outros serviços são ofertados por plataformas EAD. Vamos relembrar alguns conceitos? Ensino à distância EAD – Ensino À Distância, refere-se à modalidade na qual os conteúdos são passados e aprendidos de forma remota, ou seja, não presencial utilizando a internet e outras ferramentas tecnológicas disponíveis. No EAD as aulas podem ser ao vivo ou gravadas. O acesso é por uma plataforma online, onde podem ser compartilhados conteúdos, realizados exercícios e avaliações e chats online. Também é possível realizar webnários, fazer comparação de resultados, emissão de certificados, dentre várias outras funcionalidades que, presencialmente, seria necessária uma equipe grande para gerenciar. O EAD para o MEC A definição formal de EAD para o Ministério da Educação foi feita inicialmente em 1998, revogado em 2005 e revogado novamente em 2017. O Decreto Nº 9.057/201 traz a definição de EAD em seu Art 1º: A educação à distância foi criada pelo Decreto-Lei nº 2.494, de 10 de fevereiro de 1998. Posteriormente, ele foi revogado pelo Decreto nº 5.622/2005 que, por sua vez, também foi revogado pelo Decreto nº 9.057/2017. Este último é o que está em voga até a data da publicação desse artigo e traz a seguinte definição de EAD em seu Art 1º: “Para os fins deste Decreto, considera-se educação a distância a modalidade educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorra com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com pessoal qualificado, com políticas de acesso, com acompanhamento e avaliação compatíveis, entre outros, e desenvolva atividades educativas por estudantes e profissionais da educação que estejam em lugares e tempos diversos.” Vamos entender um pouco mais sobre as Plataformas EAD? O que é uma Plataforma EAD? Muitas pessoas conhecem alguma plataforma EAD por conta de cursos preparatórios ou por matérias cursadas à distância, dessa forma, já sabem o básico sobre as plataformas. As plataformas EAD são desenvolvidas para viabilizar um ambiente de aprendizado completo para os alunos. Tanto que, mesmo em cursos presenciais, uma boa parte utiliza plataformas EAD como apoio acadêmico. É possível disponibilizar conteúdos, exercícios, avaliações, fóruns de discussão, e vários outros serviços. Uma plataforma EAD é responsável por gerir tudo em relação ao ensino, aprendizagem e comunicação entre professores e alunos. Geralmente são integradas com outros tipos de ferramentas e tecnologias, como um site e plataforma de vídeos. Como funciona uma plataforma EAD? Em termos de recursos e funcionalidades que podem significar o sucesso da sua instituição, uma plataforma EAD é ideal para isso. Saber as necessidades do seu aluno para que possa ser implementada uma plataforma que o atenda perfeitamente é essencial. A partir daí é necessário escolher o sistema que melhor se encaixará para seu negócio e para seus alunos. Podemos citar algumas das funcionalidades de plataformas EAD: Personalização completa; Integrações com outros sistemas e ferramentas; Gestão completa de alunos e professores; Ponte de comunicação para alunos e professores; Página de e-commerce; Responsividade; Aulas ao vivo ou gravadas; Entre outras funcionalidades. Benefícios de uma plataforma EAD Um dos principais benefícios de uma plataforma EAD é a simplificação de processos. Para que você possa se preocupar exclusivamente com a criação de conteúdo, uma plataforma EAD dá essa tranquilidade, pois você terá certeza que a parte técnica está sob controle. Isso vale para ensino à distância, treinamentos corporativos e qualquer outro curso que possa ser ministrado remotamente. Dentre os benefícios, podemos citar: Redução de custos com equipe; Estrutura de vídeos completa; Relatórios personalizados; Certificações automatizadas; Aulas com publicação agendada; Conteúdos estruturados; Uso de uma estrutura consolidada; Armazenamentos de arquivos em nuvem; E vários outros. Como escolher uma plataforma EAD ideal para seu negócio? Como dito anteriormente, a plataforma ideal pode garantir o seu sucesso. Para isso devem ser considerados as necessidades do seu negócio e dos seus alunos, melhor custo-benefício, funcionalidades feitas para você e vários outros fatores. Agora vamos citar alguns que podem te ajudar a escolher: Reponsividade É extremamente importante que a plataforma seja responsiva. Cada vez mais, na pretensão de otimizar tempo, as pessoas acessam os conteúdos por dispositivos móveis enquanto fazem outras atividades, como por exemplo enquanto estão a caminho do trabalho. Uma plataforma precisa ser responsiva para garantir a qualidade de usabilidade que será entregue para seus alunos, independentemente do dispositivo pela qual é acessada. Estabilidade Uma experiência cheia de travamentos ou que fica fora do ar constantemente é frustrante, tanto para os alunos, quanto para a empresa, pois receberá reclamações frequentes a respeito disso. Por esse motivo é necessário que a plataforma apresente estabilidade. Uma plataforma que se preocupa com isso e garante que o sistema estará funcionando perfeitamente independentemente do local, hora ou dispositivo que será acessada é imprescindível. Personalização É importante que sua marca seja fortalecida e que você entregue uma experiência personalizada para seus alunos. Para isso a plataforma precisa ser personalizável e customizável. É de grande valia também que você mesmo consiga realizar essas alterações, sem ficar dependendo exclusivamente da prestadora de serviço para fazer isso. Conclusão Existem muitas plataformas EAD no mercado e cada uma possui seu diferencial, então esperamos que esse artigo te ajude a escolher a plataforma que melhor se encaixa no seu negócio, levando em consideração as funcionalidades e os benefícios de cada uma. Por esse motivo te convidamos a conhecer a nossa Plataforma EAD. Ela possui todas as funcionalidades citadas e diversas outras. Com a gente é possível gerar relatórios diversos, fazer webnários, avaliações e questionários, personalizar toda a plataforma. Também temos o recuso de aula transparente, confira do que se trata nesse artigo. A nossa plataforma pode ser para cursos rápidos, graduações e pós-graduações, educação corporativa e para qualquer outro tipo de ensino que você deseje. Entre em contato conosco e agende uma avaliação, vamos encontrar a melhor solução para o seu negócio!

LMS: o incentivo para a Educação Corporativa Digital

Traduzindo do inglês Learning Management System, LMS, temos um sistema de gestão de aprendizagem. É uma das principais tecnologias que incentivou a educação corporativa digital. Falamos um pouco sobre LMS em artigos anteriores. Para saber mais, acesse esse link. Mas, afinal, para que serve? Para que serve o LMS? Como dito anteriormente, o LMS é um aplicativo de software para administração de cursos online. Ele permite a criação de conteúdo e organização de cursos, além de contar com recursos de avaliação de desempenho e acompanhamento de progresso dos usuários. O LMS veio para trazer novas funcionalidades que irão auxiliar o trabalho dos profissionais envolvidos na área. Então o LMS serve para gestão completa de projetos EAD variados, podendo ser, por exemplo, cursos livres, técnicos e até mesmo a educação corporativa. O LMS é um passo à frente para dinamizar o processo de aprendizagem dos alunos, sejam de escolas, ou colaboradores de uma empresa, e ainda facilitar a gestão dessa tarefa. Agora vamos entender como o LMS incentivou a educação corporativa digital? LMS e a Educação Corporativa Digital A educação corporativa é uma prática de desenvolvimento e aprendizagem de colaboradores para determinadas empresas. Além de capacitar os profissionais, também podem ser aplicadas à clientes e parceiros. Para saber mais sobre, leia esse artigo. Entendido um pouco sobre a educação corporativa, vamos ver a linha do tempo do LMS e como ele incentivou a educação corporativa digital? O início Em 1924 foi criada a primeira “máquina de ensino”. O psicólogo Sidney L. Pressey criou um equipamento para que os alunos realizassem testes de múltipla escolha em uma espécie de “caixa”. Era fornecido feedback imediato e tinha a possibilidade de refazer as questões erradas. Invenções como essa e a criação do primeiro computador de mesa e o acesso à internet, contribuíram para o primeiro software de LMS em 1990. Plataforma de E-learning Entre 1998 e 2002, o LMS serviu como um grande catálogo de cursos online. A partir daí temos um novo formato de ensino: o auto estudo de forma assíncrona. Gestão de talentos Em 2005 o LMS se tornou útil também para área de Recursos Humanos, criando assim uma plataforma de gestão de talentos. Essa atualização da plataforma integrou sistemas de avaliação de desempenho e impulsionou o plano de carreira. Os conteúdos passarem a ser organizados em forma de trilhas de aprendizagem. O LMS também se tornou um aliado na execução do PDI (Plano de desenvolvimento individual). Aprendizagem contínua No ano de 2010, as plataformas de LMS foram se popularizando, assim como a educação corporativa. Dispositivos móveis também se popularizaram, havendo necessidade de que os canais de LMS também pudessem ser acessados por eles, como por exemplo por aplicativos. A responsividade se tornou necessidade. Em meados da década de 90 surgiu o modelo de aprendizagem chamado 70.20.10, que foi desenvolvido pelos professores Morgan McCall, Robert Eichinger e Michael Lombardo. Esse modelo de aprendizagem indica que 70% do aprendizado do colaborador é proveniente de sua vivência como profissional, 20% é resultado de interação com outros colaboradores no ambiente de trabalho e dos feedbacks recebidos e 10% correspondem ao aprendizado por meio de treinamentos, seminários, leituras, etc. Esse modelo de aprendizagem auxiliou a percepção que a aprendizagem se dá por meio de experiências, pois elas criam um campo fértil que é estimulado por diferentes abordagens. Assim surgiu a necessidade de oferecer aos colaboradores uma plataforma que estimule experiências e a aprendizagem contínua. Aprendizagem digital Em 2017 a transformação do LMS se deu com a implementação de um ambiente único. Passou a permitir que a aprendizagem acontecesse no formato de microlearning. O LMS começou a ser visto como uma plataforma muito parecida com streaming, pois foi integrada com sistema de dados e junto com todas as outras inovações. Aprendizagem inteligente A partir de 2020, o LMS tornou o processo de aprendizagem muito mais personalizado e otimizado, com assistência e curadoria. A adoção nas empresas foi direcionada por vários fatores: apego à ferramenta, perfil de usuários e capacidade de adaptação para educação corporativa. Agora que você já sabe o que é LMS que tal conhecer melhor a nossa plataforma? Não perca tempo, confira todas as nossas vantagens e melhore hoje mesmo o gerenciamento do seu EAD. Solicite uma demonstração.

Compra de diploma de faculdade ocorre livremente pela internet, isso é crime!

O que acontece quando você pode comprar um diploma de faculdade on-line, sem passar por nenhum processo de seleção ou ter que mostrar qualquer tipo de capacidade? Infelizmente, isso está se tornando uma realidade em muitos países, inclusive no Brasil. A facilidade de comprar diploma de faculdade on-line está facilitando o acesso à educação para aqueles que não têm os meios ou a vontade de cursar uma faculdade de forma tradicional. No entanto, isso está criando um problema, pois está permitindo que pessoas sem qualificações obtenham diploma e, consequentemente, empregos que não teriam de outra forma. Isso é especialmente problemático em países como o Brasil, onde a educação é considerada um passaporte para o sucesso. Comprar um diploma de faculdade on-line está tornando mais fácil para as pessoas obterem uma educação, mas também está tornando mais fácil para elas enganarem as empresas e o governo. Além de ser ilegal, comprar um diploma de faculdade on-line pode ter consequências graves, tanto para o comprador quanto para a sociedade. Primeiro, as pessoas que compram diplomas on-line estão roubando o dinheiro das pessoas que trabalharam duro para obtê-los de forma legítima. Além disso, elas estão criando uma falsa impressão de que têm os conhecimentos e habilidades necessários para o trabalho, o que pode levar a empresas contratarem pessoas que não estão preparadas para o cargo e que podem causar danos à empresa. Finalmente, as pessoas que compram diplomas on-line estão contribuindo para aumentar a desigualdade social no país. Ao facilitar o acesso à educação para aqueles que não podem pagar por ela, estão beneficiando aqueles que já têm mais vantagens nas sociedades. Isso está criando um país cada vez mais dividido entre aqueles que têm acesso à educação de qualidade e aqueles que não têm. Enquanto o problema da compra de diplomas on-line não for resolvido, as pessoas devem ficar atentas. Se você está pensando em comprar um diploma on-line, lembre-se que está cometendo um crime. Além disso, você está prejudicando a si mesmo, ao seu país e à sociedade. A importância do Diploma em Cursos EAD Os cursos EAD são uma ótima alternativa para quem busca uma formação acadêmica de qualidade, mas não tem tempo ou condições de frequentar uma universidade presencial. No entanto, muitas pessoas ainda têm dúvidas se os diplomas obtidos nesse tipo de curso são válidos. A boa notícia é que sim, os diplomas de cursos EAD são reconhecidos pelo MEC e valem tanto quanto os diplomas obtidos em cursos presenciais. Isso porque o processo de ensino-aprendizagem é o mesmo, com a diferença apenas da modalidade. Além disso, os cursos EAD costumam ser mais acessíveis, pois não exigem deslocamento para assistir às aulas e podem ser feitos em qualquer lugar com acesso à internet. Dessa forma, são uma ótima opção para quem precisa conciliar o estudo com outras responsabilidades. Por fim, vale ressaltar que a aquisição do diploma não garante o emprego, mas sim a qualificação necessária para concorrer às vagas disponíveis no mercado de trabalho. Portanto, estudar e se preparar bem para as provas e entrevistas é sempre o melhor caminho para conquistar um bom emprego.

A importância dos treinamentos corporativos EAD para a empresa

O treinamento corporativo vem recebendo cada vez mais atenção dentro das empresas e são recomendados como soluções para gestores que desejam aumentar a produtividade e desempenho da equipe. Nesse artigo vamos entender a importância dos treinamentos corporativos EAD para a empresa. Dentro de um mercado competitivo, equipes com colaboradores mais qualificados estão à frente de seus concorrentes. Ao encontrar profissionais assim no mercado, é fundamental um treinamento de integração, por exemplo. Outro caso são os cursos de reciclagem para relembrar valores, processos e objetivos da empresa. Para alcançar melhores e mais palpáveis resultados, o treinamento corporativo é o melhor caminho. Maior produtividade, retenção de talentos e aumento do lucro são apenas alguns dos benefícios trazidos pelos treinamentos. Em artigos anteriores explicamos o que é o treinamento corporativo, quais benefícios ele traz para a empresa e quais competências são desenvolvidas. Antes de continuar a leitura desse artigo, acesse esse link e entenda mais! Vamos ver um pouco de estatísticas? Estatísticas sobre treinamento e desenvolvimento De acordo com a pesquisa “Panorama de Treinamento no Brasil” 2020/2021, desenvolvida pela ABTD – Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento e Integração Escola de Negócios, a média de investimento anual em treinamentos era de R$997,00 por colaborador, valor que, em 2019, era de R$652,00. O setor de indústria continua sendo o que mais investe em treinamento e desenvolvimento e o setor de comércio, o que menos investe, assim como nas pesquisas anteriores. Um fator que aumentou foi a distribuição do treinamento por público. 55% do investimento para treinamentos foi para gestão, dos quais 25% foram para alta liderança e 30% para gerência e supervisão. O restante, 45%, foram para os não lideres, incluindo operação ou industrial, comercial e administrativo. Esse número foi 10% maior que no ano anterior. No último ano, esses treinamentos realizados de forma presencial diminuíram 27%. Atualmente, 56% dos treinamentos são realizados de forma presencial e 44% de forma online/EAD. Antes de ver qual a importância dos treinamentos corporativos, vamos entender qual a diferença entre treinamento e desenvolvimento. Treinamento x desenvolvimento O treinamento trata-se de um processo de curto prazo, com objetivo bem definido. Um exemplo citado anteriormente é a integração de novos colaboradores, onde será apresentado a cultura da empresa ou até mesmo a preparação do colaborador para uma nova atividade após uma promoção. Já o desenvolvimento é à longo prazo. Tem como objetivo a otimização da performance e das habilidades profissionais. O desenvolvimento inclui planejamento de carreira, treinamento para competências técnicas, aperfeiçoamento da inteligência emocional, dentre outros. Entendido essa diferença e analisando o crescimento que a modalidade EAD teve em relação aos treinamentos, vamos entender importância deles? A importância dos treinamentos corporativos EAD Investir em treinamentos corporativos é essencial! Em alguns casos, o colaborador, apesar de qualificado para função, não possui algumas habilidades essenciais para a rotina empresarial. Dessa forma, é necessário desenvolver as habilidades e ofertar conhecimento para equipe. Com a constante evolução, estamos sempre adquirindo conhecimento e evoluindo e, assim, os treinamentos tem impacto direto na produtividade e consequentemente nos resultados e lucros. O resultado positivo pode ser observado com o aumento dos lucros, isso se deve à educação corporativa. É possível preencher lacunas que podem estar fazendo sua empresa deixar de ganhar dinheiro. Os colaboradores, ao receberem incentivos profissionais, tornam-se mais engajados e motivados, reduzindo o turnover e melhorando o clima organizacional. É notável a importância dos treinamentos e pela modalidade EAD é mais ainda. Uma plataforma personalizável, onde você customiza da forma que preferir, cria trilhas de aprendizagem, gera relatórios de conhecimento dos colaboradores e ainda gera economia para a empresa traz ainda mais notoriedade para os treinamentos corporativos. Treinamentos corporativos já! Como o mundo vai se atualizando e se tornando cada vez mais digital, ter uma plataforma assertiva de treinamento já é prioridade para diversas empresas dos mais variados tamanhos e segmentos. Além de bons salários e benefícios flexíveis, é importante que o colaborador reconheça que a empresa se preocupa com o seu desenvolvimento profissional, além de ofertar os recursos necessários para que isso aconteça. A Estado Virtual oferece uma Plataforma EAD completa. Também oferecemos um sistema de proteção aos vídeos produzidos e acessos simultâneos ao conteúdo, tornando mais barato a reprodução. A Plataforma EAD é desenvolvida de forma personalizada para sua empresa, onde, tanto você quanto seus colabores poderão acompanhar a desenvolvimento por meio de um sistema de estatísticas da própria plataforma. Entre em contato e solicite uma demonstração!

Gestão de clima organizacional: 5 dicas para melhorá-la

O clima organizacional está diretamente ligado a como o colaborador enxerga a empresa. A cultura, normas, costumes, valores, atitudes e padrões de comportamento formais e informais influenciam diretamente nessa percepção. O clima organizacional tem a ver com as experiências que são oferecidas aos colaboradores, que impactam diretamente no nível de satisfação, motivação e engajamento. Nesse artigo vamos explicar a gestão de clima organizacional e dar 5 dicas para melhorá-la. Melhorar o clima organizacional traz para seus colaboradores maior satisfação e aumento de produtividade, o que gera profissionais mais motivados, e, consequentemente, melhores resultados para a empresa. Nesse artigo vamos explicar como gerir a gestão de clima organizacional e 5 dicas para melhorá-la. Confira! O que é gestão de clima organizacional? É uma ferramenta estratégica, que, aliada a boas práticas, tem como objetivo medir o grau de satisfação e motivação dos colaboradores e manter o ambiente saudável. A gestão de clima organizacional busca entender a experiência dos funcionários e identificar oportunidades de torná-la melhor. Isso engloba, por exemplo, materiais disponíveis, equipamentos de trabalho, conflitos internos, relações interpessoais e reconhecimento dentro da empresa. Como criar um bom clima organizacional? Como o clima organizacional possui um caráter subjetivo, é difícil definir exatamente como o colaborador se sente em relação à empresa. Por esse motivo é importante estar sempre de portas abertas para o diálogo e fazer análises constantes sobre o clima. Pontos cruciais podem ser analisados pela própria empresa, como por exemplo a estrutura de trabalho, se o salário está na média do mercado e se há confiança entre os colaboradores e gestores. Todos esses pontos influenciam diretamente o clima organizacional da empresa. Colaboradores satisfeitos ficam mais motivados e produtivos, isso gera melhores resultados para a empresa, que pode, inclusive, trazer mais lucro. Principais problemas da falta de gestão de clima organizacional Como dito anteriormente, a insatisfação dos colaboradores pode trazer consequências e problemas para a própria empresa. Por esse motivo trouxemos os principais problemas que a falta de gestão de clima organizacional podem causar. Vamos lá? Falta de comprometimento A insatisfação dos colaboradores influencia diretamente no comprometimento da equipe. Se a empresa não preza pelo bom clima organizacional e mantém um ambiente não favorável, o colaborador não irá “vestir a camisa” da empresa. Em outras palavras, o colaborador age por pura obrigação e não está alinhado com os objetivos da empresa. Diminuição da produtividade Se a empresa não possui um ambiente propício para a execução das tarefas, a produtividade diminui consideravelmente. Formas de cobrança, relação com gestores, salários abaixo da média também podem influenciar na produtividade. Caso a empresa tenha uma comunicação aberta e motive seus colaboradores, será mais fácil de resolver os problemas apenas com a conversa. O colaborador poderá expor abertamente suas insatisfações e a empresa terá o direito de resposta chegando à um consenso sobre os pontos levantados. A partir daí a produtividade aumentará, já que o colaborador terá a sensação de “ser ouvido” dentro da empresa. Insatisfação profissional Quando o colaborador se sente desvalorizado profissionalmente, cria uma barreira para o alto rendimento. Isso pode se dar principalmente pela relação com os gestores. Desmotivado e insatisfeito, o colaborador tem a ideia que a empresa não enxerga o seu valor. Aumento do turnover Colaboradores insatisfeitos almejam sair da empresa. Dessa forma, estão sempre em busca de outras oportunidades, o que aumenta o turnover. Isso traz diversos problemas para a empresa. Em relação às finanças, muito dinheiro é perdido quando se tem inúmeros processos de admissão e demissão, além de a imagem ficar manchada no mercado. A gestão de clima organizacional é essencial para conter as inúmeras saídas dos colaboradores. Como melhorar a gestão de clima organizacional? Visto tudo que foi explicado nesse artigo até agora, deu para entender a importância da gestão de clima organizacional, correto? Vamos ver alguns passos para melhorá-la? Realize uma pesquisa de clima organizacional para conseguir melhorar alguma coisa, primeiramente é preciso saber o que é preciso ser melhorado. Dentro da empresa, a pesquisa de clima organizacional traz essa ideia. Será possível coletar opiniões e fazer um diagnóstico sobre a percepção dos colaboradores sobre a empresa. A partir daí é possível identificar quais ações precisam serem feitas para melhorar o clima da organização.Alguns exemplos de fatores a serem analisados: Maneira a qual as tarefas são divididas; Capacitação dos colaboradores; Qualidade no relacionamento entre colaboradores e gestores; Qualidade do local de trabalho; Dentre outros. Valorize a equipe. A valorização profissional é essencial para manter os colaboradores comprometidos e engajados dentro da empresa. Quando eles percebem a sua importância e se sentem reconhecidos, aumentam a produtividade e alinham seus objetivos com os da empresa. Isso pode ser feito de diversas formas, como por exemplo oferecendo benefícios, readequando colaboradores para a função correta, incentivo à realização de cursos e formações, ou até mesmo um elogio sincero em relação ao bom trabalho desenvolvido pela pessoa. Capacite seus colaboradores. A capacitação adequada dos seus colaboradores traz diversos benefícios para a empresa. A carreira é constantemente desenvolvida e as pessoas ficam mais satisfeitas. Isso pode ser feito por meio de treinamentos corporativos e incentivos à realização de cursos diversos. Mantenha uma boa estrutura de trabalho. Para que as atividades sejam desenvolvidas de forma exemplar, é preciso que as condições de trabalho proporcionem isso. Todo colaborador precisa do mínimo de estrutura para conseguir realizar seu trabalho com qualidade. Quando o profissional sabe da sua capacidade e é barrado pelas condições precárias que impedem de realizar suas tarefas efetivamente, é facilmente desmotivado. Dessa forma, empresas que investem em estrutura, potencializam as habilidades e talentos de seus colaboradores. Invista em capital humano. O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo. Por esse motivo, empresas que investem no seu capital humano se destacam. A gestão de clima organizacional permite que seja feita uma análise para criar estratégias que foquem principalmente em seu capital humano. Criar um ambiente agradável e adequado onde todos são valorizados é um combustível para enfrentar as adversidades que são enfrentadas dia a dia nas empresas. Conclusão A gestão de clima

Cultura Digital na educação: entenda a importância!

Se você está antenado, é professor ou trabalha em qualquer outra posição relacionada ao ensino, com certeza já se deparou com alguma discussão que questiona o modelo de ensino atual. A cultura digital está cada vez mais inserida na educação para que sejam correspondidas as necessidades da nova geração. Com todos os avanços tecnológicos, as informações estão à um click de distância. Dessa forma, é necessário que sejam incorporadas práticas que estimulem e otimizem o aprendizado, utilizando os recursos tecnológicos disponíveis. Vamos entender mais sobre isso? O que é cultura digital? Nesse artigo explicamos um pouco sobre a história da internet. Recapitulando: ela foi criada em 1969, conhecida como Arpanet e inicialmente tinha a função de interligar laboratórios de pesquisa devido à Guerra Fria. Foi liberada para uso comercial em 1987, porém se popularizou apenas nos anos 90. Desde então a internet não parou de crescer. Avanços tecnológicos trouxeram diversos benefícios à humanidade. A internet possibilita que pessoas do mundo todo se conectem em questão de segundos. A cultura digital é o conjunto de transformações, hábitos e comportamentos ocasionados pelo advento dos meios digitais. Muita coisa mudou com a cultura digital, inclusive a educação. Práticas que incorporam tecnologias com a educação são proveitosas no contexto educacional e pode trazer diversos benefícios para a comunidade escolar. Qual a importância da tecnologia na educação? Dentre os vários motivos que justificam a adoção da cultura digital nas escolas, podemos destacar que essas soluções aumentam o engajamento dos alunos. Além disso, a tecnologia é uma forte aliada para atender as necessidades dos estudantes, que, nos tempos atuais, são chamados de nativos digitais, pois estão cada dia mais ligados a ferramentas tecnológicas. A cultura digital também contribui para otimização da gestão escolar, do processo de ensino e aprendizagem e no desenvolvimento completo de habilidades socioemocionais e das competências dos alunos. Como a cultura digital está impactando a nova geração? Como a internet foi popularizada na época de 90, quem nasceu a partir desse marco, é considerado nativo digital. Métodos antigos de ensino podem não ser suficientes para esse público. Por esse motivo a implementação da cultura digital é uma maneira de atender ao comportamento tecnológico desses alunos, sejam eles crianças ou não. Além de tudo isso, pode haver a conscientização acerca do uso da tecnologia. É possível mostrar aos alunos que, o uso consciente das ferramentas tecnológicas, pode contribuir para a sociedade em que se vive. Assim como também se pode mostrar como o uso pode ser nocivo se utilizado de forma incorreta. Tudo isso se torna uma forma de preparar melhor os estudantes para um futuro melhor, incluindo a área profissional. Quais são as ferramentas mais utilizadas? E-books Os e-books ganharam muita força com a cultura digital. É possível baixar livros digitais de forma gratuita, que estimula ainda mais a leitura, já que não é preciso gastar nenhum recurso com isso, somente com o notebook e até mesmo celular o aluno tem à disposição o material. Isso faz com que o acesso à informação seja mais democrático. Além disso é possível contar com o Google Acadêmico, que se dedica a exibir artigos, teses e trabalhos acadêmicos sobre o tema pesquisado, onde auxilia o aluno, fazendo-o otimizar tempo. Redes sociais As redes sociais estão cada vez mais inseridas no nosso dia a dia e pode ser um empecilho para alguns professores. Muitos alunos, ao invés de prestar atenção na matéria, estão conectados às redes. Mas isso pode se tornar um aliado. Criar grupos em redes sociais para compartilhar determinados conteúdos, fazer um fórum de discussões e outras utilidades possíveis aproximam os alunos tanto da matéria, quanto do professor. Gamificação Na educação, a gamificação se baseia no uso de jogos educacionais para que algum objetivo seja alcançado. A gamificação permite a imersão do aluno em conceitos estudados em aulas, onde serão colocados em prática e reforçados, além de trazer mais diversão. Além disso os jogos trazem mais interesse aos alunos, fazendo com que se sintam mais estimulados a aprenderem e, dessa forma, os conteúdos são assimilados com mais eficácia, melhorando o desempenho escolar. Os jogos também associam diversas habilidades, como concentração, raciocínio lógico e criatividade. Mais um motivo para ser implementado na educação, correto? Ensino EAD Entre as ferramentas mais utilizadas, estão as plataformas de ensino EAD. Baseadas na personalização do ensino, trazem diversos benefícios e recursos, como por exemplo: Videoaulas; Questionários e simulados; Gamificações; Trilhas de aprendizagem; Relatórios diversos sobre desempenho dos alunos; Sistema de e-commerce; Personalização da plataforma; Material didático completo; Fóruns de discussão e chats ao vivo; Avaliações online; Emissão de certificados validados pelo MEC. Além de tudo isso, uma plataforma EAD permite que as aulas sejam mais dinâmicas, facilitando a compreensão, maximizando o aproveitamento das aulas e engajando os alunos. A Plataforma EAD da Estado Virtual oferece tudo isso e muito mais! Contamos com recursos como aula transparente, gestão de alunos, performance comparativa e gamificada, comércio eletrônico integrado, entre várias outras funções. Marque uma demonstração gratuita! E para mais artigos interessantes, continue acompanhando o blog!

KPIs: como controlar e estimular pontos de performance na sua empresa

Os KPIs, do inglês Key Performance Indicators, são os Indicadores-Chave de Desempenho observados para um negócio. É uma ferramenta de gestão utilizada para analisar os indicadores mais importantes para sua empresa. Eles são fundamentais para a estratégia de gestão da empresa. Com base nesses números, gestores e equipes sabem o que está funcionando perfeitamente, o que precisa de mais atenção e o que pode ser ajustado. Esses números vão mostrar se a campanha está indo bem, se o marketing está sendo trabalhado de forma correta e qualquer outra métrica que precise ser avaliada. Vamos entender um pouco mais sobre isso? O que são KPIs? Sigla derivada da expressão “Key Performance Indicator”, KPI pode ser traduzido como Indicador-Chave de Desempenho. É utilizado para avaliar se as iniciativas e ações estão atendendo ou não as expectativas do público quanto ao que foi prometido. São diversos indicadores-chave e cada empresa precisa ter conhecimento de quais métricas farão diferença em suas campanhas. Sabendo exatamente quais são necessárias, evitará perda de tempo e desperdício de investimentos. Mas afinal, qual a diferença de KPIs e métricas? KPIs não são o mesmo que métricas, porém uma métrica pode se tornar um indicador-chave. Os KPIs são critérios essenciais para que o objetivo do seu negócio seja alcançado e a métrica é apenas algo a ser quantificado. Uma pergunta deve ser feita: a métrica ajudará nas tomadas de decisões e irá guiá-la para seus objetivos? Se a resposta for não, significa que ela poderá continuar atuando como métrica, gerando relatórios e etc, já que serão apenas pontos específicos que precisam ser medidos. Se a resposta for sim, poderá ser considerada um indicador de desempenho. Isso significa que, se a métrica trouxer resultados significativos para o negócio, ela poderá ser um KPI. Os 3 pilares dos KPIs Para um KPI ser efetivo depende de vários fatores, como por exemplo as ferramentas utilizadas para coletar os dados ou até mesmo as pessoas que farão a análise desses dados. Porém existem 3 pilares fundamentais que devem ser considerados: Comunicação Para se ter êxito, é necessário que todos os envolvidos no processo estejam cientes de tudo o que está se passando. Por esse motivo é importantíssimo que se mantenha a boa comunicação dentro da empresa. Quanto mais consenso houver sobre os KPIs, melhor será para a empresa, gestores e equipe. Interpretação A decisão a ser tomada deve englobar os KPIs que sejam facilmente interpretáveis. Isso quer dizer que os resultados não devem ser claros apenas para quem vai utilizá-los, mas também para quem coletou e para quem irá fazer a análise. De que adianta os indicadores-chave serem tão complexos que até mesmo as pessoas que trabalham diretamente com eles têm dificuldade de interpretar? Isso mesmo: nada! Formulação Para a formulação dos KPIs de forma mais objetiva e assertiva, os critérios que serão levados em consideração devem ser baseados na política da empresa, visão, missão, valores, identidade e ideias, para que tudo esteja alinhado com os objetivos da empresa. Como controlar e estimular os KPIs? Além de aplicar os KPIs da melhor forma para sua empresa, é preciso todo um acompanhamento e controle para garantir que os objetivos serão atingidos. Para isso, temos algumas sugestões para você: Avalie os resultados periodicamente Após a implementação dos KPIs, é importante avaliações periódicas para entender seus impactos. Essa avaliação deve ir para o cronograma, para que não seja perdido o timing e acabe não resultando em dados confiáveis. Tenha um plano B É de extrema importância que sua empresa tenha um plano b, caso os KPIs apontem resultados negativos. Para que isso seja feito, é necessário estudar os indicadores da empresa e estabelecer limites que indiquem resultados positivos ou negativos. Mantenha as equipes atualizadas A equipe precisa estar atualizada e bem informada sobre todos os processos, afinal, são eles que lidam diretamente com os dados. São eles que, em caso de resultados negativos, precisarão saber quais atitudes tomar. Acompanhe as tendências A análise dos resultados pode se apresentar de uma forma viciada após um tempo. Os dados são familiares e muitas vezes deixam de ser explorados. Por esse motivo, ao analisá-los com atenção e a mente aberta, podem ser identificados novas tendências e extrair informações cada vez mais úteis. Conclusão O uso de KPIs está diretamente ligado ao objetivo que a empresa tem. A maneira que cada indicador-chave será utilizado por cada empresa vai depender das estratégias que são passíveis de serem adotadas e de quais objetivos a corporação pretende atingir. A principal questão está em entender o motivo e como tirar a aplicação dos KPIs da teoria e colocá-los em prática. Para algumas empresas, isso pode ser a salvação para atingir o sucesso! Existem diversas dinâmicas e processos para serem adotados e não existe um certo ou errado. Tem-se o que é melhor para cada empresa. Agora que você está pronto para avaliar os KPIs para o seu negócio, que tal começar o seu planejamento estratégico? Continue acompanhando o blog para mais artigos interessantes!